Technical Support - Advanced

Descripción de la oferta

Con presencia global en más de 100 países, Schneider es el líder absoluto en gestión de energía de media y baja tensión, energía segura y sistemas de automatización. Ofrecemos soluciones integradas de eficiencia que combinan potencia, automatización y software.

Para el equipo de soporte técnico avanzado buscamos incorporar a un/a profesional con sólida experiencia en automatismos PLCs, HMI y protocolos de comunicación

Cuáles son los mayores desafíos de esta posición?

Será responsable de recibir, registrar y analizar las consultas técnicas de los clientes sobre productos y servicios, problemas de configuración, programación y otros, brindando asistencia de forma remota

Contamos con un laboratorio de primer nivel para que el especialista técnico pueda replicar el problema del cliente, garantizando una excelente experiencia mediante un proceso de comunicación efectiva que además, esté alineada con las prioridades comerciales

Como parte de un equipo tecnico de excelencia a nivel mundial, deberá compartir las prácticas y soluciones encontradas en los sistemas de la compañía como material de consulta de otros expertos.

Se requiere nivel de inglés avanzado (excluyente)

En Schenider Electric estamos comprometidos con la diversidad e inclusión

Todos nuestros empleados pueden estar seguros de que valoramos y respetamos su carácter único y todos son aceptados tal como son. Nos encanta ser una empresa que abraza la diversidad, por eso, abrimos las oportunidades a todos los que quieran sumarse a nuestros equipos de trabajo.

Formá parte de ella! Postulate!

Perfil buscado

Qualifications :