Alternance - Responsable Clientèle Distributeur - niveau préparé : Master - AIX EN PROVENCE - F/H

Description de l'offre

Chez Schneider Electric, nous croyons que l'accès à l'énergie et au digital est un droit fondamental. A chaque instant, nous donnons à chacun le pouvoir d'utiliser au mieux son énergie et ses ressources, partout dans le monde. Life is On.

Nous développons des solutions numériques combinant énergie et automatismes, pour plus d'efficacité, au service d'un monde plus durable. Grâce à nos technologies uniques de gestion de l'énergie, d'automatismes en temps réel, de logiciels et de services, nous proposons des solutions intégrées pour l'habitat résidentiel, les bâtiments tertiaires, les data centers, les infrastructures et les industries.

Cette vision partagée, ce désir permanent d'innover au service de notre mission, sont au cœur de nos valeurs et rassemblent notre communauté de par le monde.

www.se.com

Mission

En tant que Responsable Clientèle Distributeur , vous êtes l 'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos distributeurs professionnels, via les agences de votre secteur (différents points de vente ) sur les départements Bouches du Rhône et La Cors e.

Votre rôle est de garantir la performance, le suivi commercial et la satisfaction client des points de vente Distributeurs dont vous avez la charge sur l'intégralité des catégories de clientèle et des offres distribuées .

Vos missions en tant que RCD seront les suivantes :

· Réaliser et formaliser un Plan de Compte et un CAP Distribution :

o Analyser son secteur, les acteurs en présence, les performances de ses points de vente,

o Définir la stratégie, les ambitions et priorités par point de vente,

o Elaborer son CAP

o Coordonner les visites Distribution des Responsables de Compte en fonction des enjeux par marchés et clientèle en collaboration avec ces derniers.

· Pilotage de la performance Business du Point de Vente, du Pôle ou de la Firme (Indépendants) :

o Analyser les performances business par catégorie et typologie de clientèle,

o Analyser les performances business par offre,

o Préparer et Réaliser des Business Review trimestrielles sur les cibles prioritaires en collaboration avec les Responsables de compte

o Négocier et mettre en place des plans d'actions de réactivité en local (en collaboration avec les Responsables de Comptes).

o Animation, suivi et pilotage de certains contrats distribution, selon l'importance du portefeuille de distributeurs indépendants, par délégation du Directeur Régional Distribution.

· Être responsable de son suivi commercial :

o Piloter le règlement des litiges logistiques en s'appuyant sur les équipes Customer Success

o Piloter le règlement des litiges comptables (demandes d'avoirs, DAF, différences de prix).

o Être responsable de la qualité de son fichier commercial

· Déployer la stratégie Trade Marketing sur les Points de Ventes ciblés :

o Organisation des Commerciaux Collectifs qui sont animés par les Responsables de Compte,

o Déploiement des plans d'action offres et clientèle (plans de lancement d'offres, plans promotionnels…) afin de promouvoir et prescrire les offres et solutions Schneider-Electric.

o Garantir la disponibilité des offres Schneider Electric sur les points de vente après analyse de la qualité des stocks par offre (Nombre de jour de stock, Nombre de rupture…).

· Garantir le niveau de compétences des interlocuteurs du point de vente :

o Proposer un plan d'action lié à la montée en compétences des vendeurs Distributeur en fonction des besoins identifiés lors des évaluations et vendre les formations associées et suivre la réalisation du plan d'action,

o Effectuer le reporting et les préconisations nécessaires au déclenchement des bonifications de fin d'année (part qualitative des contrats distribution)

· Les Enjeux :

Renforcer la relation avec les distributeurs de votre zone, garantir leur satisfaction, par la bonne connaissance de vos clients, et mettre l'information utile à disposition des équipes marketing Schneider .

· Dynamiser les ventes de la clientèle de proximité et développer la marque grâce à la capillarité de votre réseau.

· Utiliser l'ensemble du dispositif commercial du point de vente pour animer toute la clientèle diffuse.

· Être responsable du niveau de performance et de compétence de vos Distributeurs.

· Assurer la coordination avec les vendeurs marchés.

· Analyser les performances commerciales des points de vente et proposer les adaptations nécessaires.

Le poste est basé à : Aix en Provence

· Le poste est rattaché en direct au Directeur Régional Distribution.

· Déplacements 100% du temps au sein du secteur attribué (rôle d'itinérant).

Profil recherché

Qualifications :

Profil Recherché




Diplôme visé sous l'alternance : Bac+5 dans le domaine du commerce ou dans le domaine de l'ingénierie, complété par une formation au commerce

Pratique obligatoire de l'anglais des affaires

Type et volume d'expérience professionnelle requise : Une première expérience de la vente appréciée. Vous disposez d'une appétence pour la vente de produits technique s. Une expérience auprès de clients du domaine de la distribution électrique serait un plus.

Vous possédez :

·  Une capacité à travailler en équipe et un très bon relationnel
·  Une réactivité, orientation client et rigueur
·  Une bonne organisation et autonomie

Durée du contrat : 2 ans

Schneider Electric s'engage et est convaincu que la diversité et l'inclusion sont des éléments essentiels de sa performance

Schneider Electric participe, dans certains cas, aux frais de déplacement ou d'hébergement engendrés par l'éloignement entre l'école et le lieu d'accueil en entreprise