Technicien support informatique H/F

Description de l'offre

Le service informatique est au service des utilisateurs internes dans l'entreprise.
Rattaché(e) au Responsable informatique, votre principale mission est d'assurer le support aux utilisateurs et la gestion, dans un souci d'optimisation, de l'architecture interne.

Intégré(e) à une équipe à taille humaine et polyvalente, vous aurez pour principales missions :
• SUPPORT UTILISATEURS
- Etre le support tous niveaux du service informatique
- Suivre les demandes informatiques des services ou agences du Groupe dans un souci de réactivité : installation de matériels et logiciels, création des comptes utilisateurs AD, BES, Exchange, photothèque
- En cas de besoin, mettre à jour les systèmes d'information, suivre et traiter les demandes des ERP métiers internes, …

• INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE
- Déployer des outils réseau, type Windows Server Update Services : mise à jour automatique des systèmes Windows, Norton Antivirus
- Surveiller, optimiser et administrer les serveurs et les systèmes (exchanges, baies de disques, virtualisation, suivi des espaces disques).
- Analyser les incidents-dysfonctionnements de l'infrastructure informatique, élaborer des plans d'actions, en assurer le suivi et l'aboutissement
- Contrôler les accès Citrix des agences et des utilisateurs et optimiser le système et la mise à disposition d'applications
- Suivre et améliorer les outils de statistiques, de surveillances, de supervisions, d'analyse


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Pour postuler :

Profil recherché

- Issu(e) d'une formation Bac+2, vous avez 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement en PME multi-sites
- Systèmes d'exploitation PC, serveurs : Windows (2008 Server, 2012 Server, Windows 7,8,10), Linux (Debian, Centos), Mac
- Protocoles de communication : TCP/IP, Telnet, SMTP, …
- Réseaux : câblage, protocoles, routage, switching (Cisco), virtualisation, LAN, WAN, MAN, Wifi
- Connaissances matérielles : Serveurs, postes clients, imprimantes, téléphonie
- Connaissances sur les bases de données : SQL, Access, MYSQL, souhaitées
- Connaissances sur Citrix souhaitées
- Permis B et véhicule indispensables pour accès au site. Des déplacements ponctuels en agence sont à prévoir.

À propos de SARL Vauluceau- Les Fermes de Gally

Les Fermes de Gally regroupe des sociétés de services aux entreprises et commerces grand public.Plus de 500 personnes sont réparties en France.Nos sociétés de services interviennent dans les secteurs du paysagisme,des décors événementiels et le service de fruits au bureau.Nos magasins proposent au public des végétaux,mobilier de jardin,articles de décoration et produits alimentaires du terroir. Deux Cafés,deux fermes pédagogiques,une cueillette en libre-service complètent un concept unique.