Les offres de “Saint-Gobain”

Il y a 21 joursSaint-Gobain

CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST

  • CDI
  • Charny (Côte-d'Or)
  • Ventes

Description de l'offre

Position description

Pour renforcer notre équipe commerciale dans le secteur Europe, nous recherchons un/e  CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST.

Vous êtes un commercial doté d’un vrai sens relationnel orienté vers la satisfaction client ; vous souhaitez participer à la croissance de notre activité, alors donnez un nouveau challenge à votre carrière et rejoignez-nous.

Missions :

Rattaché(e) au Customer Success Manager, il sera votre interlocuteur interne principal au quotidien.

Vos missions principales seront :

·  Accompagner le développement et la fidélisation de la clientèle
·  Gérer les réclamations des clients
·  Participer à l’amélioration de la stratégie Fidélisation
·  Etre force de proposition sur les optimisations de processus
·  Suivre nos clients et s’assurer qu’ils ont le meilleur usage de nos produits
·  Piloter et maximiser l’adoption et la satisfaction client
·  Accompagner nos clients à intégrer les innovations
·  Participer à l’amélioration des processus

REQUIRED QUALIFICATIONS

Diplômé(e) d’une formation supérieure en école de commerce, vous justifiez d’une expérience entre 1 et 3 ans sur un poste commercial pour des applications techniques. Vous évoluerez dans un contexte international fort, la maîtrise du français et de l’anglais est indispensable. La fibre commerciale et les talents de communications sont un atout pour ce poste, le sens de l’organisation et le sens des priorités en sont la clé.

Vous possédez des compétences variées liées à la communication, la vente et le marketing.

Additional Requirements

Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI. 

Lieu de travail : Charny, du télétravail peut être envisageable.

Des déplacements rares sont à prévoir.

Who are we ?

Fort de plus de 2 600 collaborateurs répartis dans 12 pays, Saint Gobain Life Sciences intervient sur les marchés de la santé (Pharma/Médical/Labo), de l’industrie (automobile, bâtiment). En France, nos 440 collaborateurs apportent leurs savoirs faires et compétences pour répondre aux besoins de nos clients. Un des leaders dans les métiers des transferts pour fluides (tubes, pompes et pièces d’ingénierie sur plan) à base d’élastomères, thermoplastiques et fluor polymères, nous nous appuyons sur une forte culture du service, une qualité produit, et des actions orientées sur le résultat.

Faire de chaque avenir une réussite.
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