Les offres de “Saint-Gobain”

Expire bientôt Saint-Gobain

Correspondant Renseignement Technique (H/F) - Sucy-en-Brie (94)

  • CDI
  • Sucy-en-Brie (Val-de-Marne)
  • Ventes

Description de l'offre

Position description

Saint Gobain Weber France recrute pour son site de Sucy-en-Brie (94), un Correspondant Renseignement Technique (H/F), rattaché(e) au Responsable du centre de Renseignements Techniques.  

Vous assurez une fonction de conseil auprès de l’ensemble des clients (prescripteurs, distributeurs, utilisateurs et maîtres d’ouvrage) et auprès de la force de vente, (par téléphone et/ou par courrier). Vous apportez dans les plus brefs délais la solution la mieux adaptée aux demandes.

Vous contribuez, par votre appui, à renforcer et améliorer le service rendu au client. Vous contribuez également à l’image de marque et de professionnalisme de l’entreprise.

Votre mission : apporter auprès de nos clients une assistance technique conforme à la réglementation en vigueur et dans le respect des normes d’utilisation des produits.

Le centre d’appels traite environ 200 appels par jour ainsi qu’un nombre important de courriers.

Des déplacements peuvent être à prévoir sur des chantiers pour formation.

REQUIRED QUALIFICATIONS

Analyse, synthèse, sens de l’écoute, réactivité, résistance au stress, pédagogie sont autant de qualités nécessaires qui vous permettront de réussir à ce poste !

De formation Bac+2 en Bâtiment ou Génie Civil, une première expérience dans la gestion de la relation clients au téléphone serait un plus. Vous maitrisez les outils informatiques

Who are we ?

Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l’avenir de tous. Rejoignez une communauté innovante, passionnée et entreprenante pour améliorer le monde de demain.

Saint-Gobain Weber France développe des solutions innovantes dans le domaine des mortiers industriels à destination des professionnels du bâtiment. La société conçoit, fabrique et commercialise sous la marque Weber des enduits de façade, des systèmes d’Isolation Thermique par l’Extérieur, des colles à carrelage, des enduits de sols et des mortiers techniques.

Faire de chaque avenir une réussite.
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