Responsable des Services Digitaux (H/F)

  • Hauts-de-Seine
  • Master, Bac +5
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.saint-gobain-experience.com/

Saint-Gobain, leader mondial de l'habitat, conçoit, produit et distribue des matériaux de construction en apportant des solutions innovantes sur les marchés en croissance des pays émergents, de l'efficacité énergétique et de l'environnement.
Saint-Gobain est une maison accueillante, sûre et ouverte sur le monde, dans laquelle on entre pour un parcours.
Le Département Solutions digitales de la Direction des Systèmes d'Information de Saint-Gobain est en charge de l'ensemble des services digitaux de communication et de collaboration commun à tous les employés du Groupe.
Elle est à la recherche d'un chef de projet qui aurait la responsabilité opérationnelle de deux services critiques : l'annuaire groupe et le service de moteurs de recherche.

Responsable des Services Digitaux (H/F)

Vos principales missions seront :
Le Suivi

* Evolution des services : attentes fonctionnelles, montée en charge, rédaction des cahiers de tests et suivi, roadmap, priorités

* Définition du service : périmètres, cas d'usage, conditions d'utilisation, conditions de facturation et pricing


Le Support

* Documentation : utilisateurs, best practices

* Préparation des équipes support, arbres de décision


La Qualité

* Mise en production, respect des SLO

* Reporting

* Capacity planning


La Gestion du changement

* Plan d'adoption

* Plan de communication

* Animation (Comités, présentation des nouveautés)


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Pour postuler :
http://saint-gobain.contactrh.com/jobs/4529/15037266

Niveau d'études: Master, Bac +5

Diplômé d'une école d'ingénieur, de commerce ou équivalent universitaire :
    Vous maîtrisez ou portez un intérêt avancé aux technologies digitales.
    Vous maîtrisez les technologies d'Annuaire (LDAP)
    Vous maîtrisez les langues Française et Anglaise, tant à l'écrit qu'à l'oral.
    Vous possédez de bonnes qualités relationnelles.

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