Support qualité plaintes clients - CEI pièces tournantes - CDD H/F H/F

Description de l'offre

Entité de rattachement

Safran Aircraft Engines est un motoriste de premier rang mondial sur le marché de la propulsion aéronautique – civile et militaire – et spatiale. Au sein de CFM International, Safran Aircraft Engines développe et produit le « best seller » CFM56, le moteur le plus fiable de sa génération dans la catégorie des avions monocouloirs. Le LEAP, son successeur, a été conçu pour équiper les nouvelles générations d'avions monocouloirs. Intégrant les technologies les plus avancées, le moteur LEAP offrira aux opérateurs une réduction à deux chiffres en termes de consommation de carburant et d'émissions de CO2, par rapport aux meilleurs moteurs CFM actuellement en service. Il doit entrer en service en 2016 sur l'Airbus A320neo. Safran Aircraft Engines est aussi un acteur majeur dans le domaine de la propulsion militaire : la société a développé et produit les moteurs M53 et M88 qui équipent respectivement les avions de combat Mirage 2000 et Rafale. Enfin, Safran Aircraft Engines propose à ses clients civils et militaires une gamme complète de supports et services, afin d'optimiser la disponibilité des appareils.

* Les moteurs CFM56 sont produits par CFM International, une société commune 50/50 entre Safran Aircraft Engines et GE.  

Description du poste

Filière principale / Métier principal

Fonctions Support - Qualité

Intitulé du poste

Support qualité plaintes clients - CEI pièces tournantes - CDD H/F H/F

Type contrat

CDD

Durée du contrat

18 mois

Statut

Technicien

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Afin de conforter sa position de motoriste de 1er rang, Safran Aircraft Engines renforce ses équipes qualité .
Rattaché(e) à la Direction Qualité, vous rejoignez le Département Assurance Qualité au sein du CEI pièces tournantes.

Vos principales missions :
* Etre le point focal du montage pour les déclarations d'anomalies
* Etre le point focal du bâtiment logistique pour les pièces avec déclaration d'anomalies

Complément du descriptif

Profil recherché

Etre le point focal du montage pour les déclarations d'anomalies:
* Centraliser les demandes d'intervention suite à déclaration d'anomalie sur les pièces du CEI pièces tournantes
* Apporter des compléments pour faciliter l'analyse du défaut, faire des prises de vue pour compléter la description au besoin, et effectuer une 1ère analyse causale
* Assurer le reporting vers les équipes CBL pour traitement du défaut
* Suivi des besoins d'intervention et de leur réalisation en étant le contact des personnes détachées des lignes de fabrications de Corbeil

Etre le point focal du bâtiment logistique pour les pièces avec déclaration d'anomalies afin :
* D'aider à sanctionner les pièces situées dans la salle prison du bâtiment logistique.
* Apporter des compléments (faire des prises de vue pour compléter la description au besoin, caractérisation du défaut et création de dérogation le cas échéant)
* Faire les étiquettes de retour des pièces pour le site de Corbeil
* Assurer le reporting vers les équipes CBL pour traitement de la DA

Spécificités du poste

Déplacements fréquents à prévoir sur le site
de Safran Aircraft Engines de Villaroche

Profil candidat

* Technicien Qualité
* Capacité d'adaptation et bon relationnel
* Capacité d'analyse et de diagnostic
* Connaissance des outils d'analyse causale (5P, 8D, Ishikawa, …)
* Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint)

Les compétences suivantes sont un plus :
* Expérience qualité dans le milieu aéronautique.