Assistant(e) Conseiller(e) / Réservation Directe

Stage Par SA Eurogroup Madame Vacances
  • Oct 2016 (3 à 6 mois)
  • Commerce / Vente
  • Chambéry
  • BTS, DUT, Bac +2
  •  Indemnité de stage : 3.60€ net par heure effective travaillée soit environ 554.40€ pour 22 jours ouvrables.

Entreprise

Site internet: http://madamevacances.com

 

Dynamique et en pleine expansion, MADAME VACANCES est une société qui gère des hôtels-restaurants, des résidences, des villas et des chalets, tous situés dans les plus prestigieuses stations de sports d’hiver, ainsi que dans des stations balnéaires. Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter notre site Internet www.madamevacances.com.

Madame Vacances occupe aujourd’hui une présence non négligeable dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme en France (3ème hébergeur national). Nous sommes aujourd’hui dans notre 25ème année d’activité, et notre CA annuel pour cette année dépassera les 80 millions d’Euros.

Mission

Assistant(e) Conseiller(e) / Réservation Directe

Présentation du poste et du service:

Ce stage est basé au siège de Chambéry ou vous serez intégré au sein de notre équipe réservation. Vous devrez gérer les clients directement et aurez pour mission de vous occuper d’une partie d’entre eux.
L’équipe des réservations directes est responsable de la gestion des réservations, des modifications et des annulations des clients Tour Opérateurs.

Les missions du stage :

 Conseiller et informer les clients
 Prendre et enregistrer les réservations
 Vérifier les listes d’arrivée des clients
 Entretenir les relations avec les Tour Opérateurs par téléphone et par mail.
 En fonction de vos compétences et de votre motivation, vous pourrez vous voir confier d’autres missions qui complèteront celles déjà existantes.

Profil

  • Compétences:
    • Commerce
    • Reservation
    • Relation clients
    • Vente
    • Relations partenaires
  • Niveau d'études: BTS, DUT, Bac +2
 Bon niveau de français et d’anglais obligatoire
 Aisance avec les chiffres, les feuilles de calculs, (EXCEL)
 Bon relationnel et bonne organisation indispensable
 Aisance au téléphone et à l’écrit.
 Capacité à s’intégrer dans une équipe travaillant en « open space »

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