Chargé d'Affaires Clients en Master 2 ou Ecole de Commerce - H/F (Al-18-1968)

Description de l'offre

• Contribuer pleinement à la satisfaction client par le biais de réponses à leurs interrogations et sollicitations,

• Gérer et faire vivre un portefeuille de clients nationaux et européens dans le cadre de la Politique Commerciale de RTE,

• Traiter les sollicitations ou réclamations en mobilisant les différents métiers et fonctions supports de RTE,

• Participer au positionnement de RTE comme un partenaire de développement économique vis-à-vis de l’ensemble des clients existants et des futurs prospects.

• Participer à l’organisation d’évènements clients.

Profil recherché

Pré-requis demandés
Profil recherché

Vous souhaitez poursuivre, lors de la rentrée 2018, vos études en alternance en 3ème année de grande école de commerce ou Master 2 « Economie et Droit de l'énergie ».

Compétences attendues

Vous avez un anglais courant pour communiquer au téléphone avec des clients.
Vous disposez des qualités suivantes :

• Sens du service au client, qualités relationnelles

• Ecoute active et capacité d’argumentation structurée

• Organisation et respect des échéances

• Capacité à travailler en équipe

• Capacité d'adaptation à un contexte évolutif

La connaissance des marchés électriques serait un plus !

RTE conduit une politique active en faveur de l'égalité des chances des personnes handicapées, par son accord du 30 janvier 2015, l'entreprise réaffirme son engagement.Si vous êtes dans cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.

À propos de RTE - Réseau de Transport d'Electricité

L’électricité qui circule sur le réseau haut et très haute tension de RTE fait vibrer l’économie. Elle alimente les industries, éclaire les territoires. Nous ajustons en temps réel la production et la consommation et assurons la solidarité énergétique entre les régions, pour que chacun ait accès à l’électricité. En France. En Europe. À chaque seconde.

Le monde de l’électricité bouge plus vite que jamais, avec à la clé de nouveaux défis : les énergies renouvelables montent en puissance, l’autoproduction et l’autoconsommation se développent, la voiture électrique s’installe dans les villes… Impensable il y a peu, le stockage de l’électricité devient réalité. Pour accompagner ces mutations, RTE veut devenir le premier réseau conjuguant électricité et digital. Déjà, nos solutions numériques innovantes rendent le réseau plus performant et plus souple. Demain, elles accompagneront les nouveaux usages et les nouveaux acteurs de l’électricité. Pour que, quoi qu’il advienne, le courant passe.

La perspective de contribuer à des projets ambitieux dans une entreprise qui réinvente ses missions de service public vous séduit ? Rejoignez maintenant les 8 500 femmes et hommes du Réseau !

Nous favorisons le développement des compétences de nos collaborateurs ainsi que la réalisation de leurs projets professionnels, offrons formations et opportunités d’évolution de carrière, et veillons au respect, au dialogue et à la reconnaissance des performances.

Le Service Commercial Saint-Denis / dédié aux Acteurs de Marchés de l’Electricité recherche :