Ingénieur de Maintenance Strasbourg (H/F) En contrat intérimaire longue durée

Description de l'offre

  Job facts


Poste à pourvoir dès que possible en contrat intérimaire longue durée.

Poste basé à Strasbourg - Déplacements principalement sur les départements 67, 68, 54, 57, possibilité d'être amené à se déplcaer également sur les départements : 52, 54, 55, 88, 70, 90

Poste soumis à risques biologiques : vaccinations à jour DTPolio et Hépatite B avec une sérologie du taux anti-HBs > 100UI/I

Finalité de l'emploi

Dans le cadre du cycle client (Ventes, Déploiement et Suivi) et de la stratégie de maintenance de la filiale, l'Ingénieur(e) de maintenance installe et maintient les équipements chez les clients afin de garantir le niveau de satisfaction des clients et le bon fonctionnement des systèmes.

Responsabilités et missions principales

Garantir la réalisation des actions techniques du SAV, leur traçabilité et le niveau de satisfaction des clients sur son secteur

·  Réalise l'installation technique des systèmes sur les sites clients, l'exécution des maintenances préventives et curatives ainsi que les mises à jour des systèmes installés.
·  Réalise également les désinstallations et réinstallations des systèmes sur site.
·  Porte une attention particulière à la qualité des actions techniques et administratives réalisées, en respectant le cadre définit par le groupe et la filiale France (Valeurs, Contrat, Normes ISO, recommandations Constructeur, cadre réglementaire…) pour parvenir à l'obtention des objectifs fixés.
·  Contribue aux plans d'action « Satisfaction Client » de son secteur et est responsable de l'exécution de ceux qu'il initie.
·  Contribue activement en région aux différents processus ou méthodes mis en place pour conquérir de nouveaux clients, fidéliser et développer nos clients existants.
·  Renseigne, quantitativement et qualitativement en temps réel, l'ensemble des interventions dans les outils mis à sa disposition et les qualifie selon les règles en cours.

Assurer le renouvellement des contrats commerciaux

·  Propose, et négocie le cas échéant, le renouvellement des contrats de maintenance en coordination avec l'équipe Ventes Régionale et le responsable commercial du dossier à la fin de la période de garantie contractuelle.
·  Assurer la mise en oeuvre d'actions d'amélioration et de fiabilisation des systèmes installés
·  Remonte les informations techniques au support et alerte celui-ci en cas de difficulté particulière.
·  S'informe sur les informations diffusées par les supports techniques et les applique dans son activité.
·  Conçoit ses actions en intégrant systématiquement l'amélioration de la Satisfaction Clients.

Garantir la transversalité, la synergie et la communication au sein de l'entreprise

·  Echange avec les collègues d'autres services et contribue à renforcer la culture d'entreprise.
·  Peut être nommé Chef de Projet et s'assure alors de la préparation, du déroulement et de la réussite des projets dans le cadre qui lui est fourni par le sponsor ou le comité de pilotage.

Garantir le respect des normes et des règles

·  Connaît les règles et procédures QSE qui impactent son activité.
·  Relaie l'information en termes de Qualité, Sécurité, Hygiène et Environnement et donne l'alerte en cas de manquement.
·  S'assure de la bonne application des directives et instructions dans son périmètre de travail.

·  Who we are

Proposer des solutions thérapeutiques et diagnostiques dès aujourd'hui tout en innovant pour l'avenir. Telle est notre conviction, celle qui fonde notre identité, guide notre conduite et définit notre stratégie.Depuis toujours, l'excellence scientifique motive chacune de nos actions pour répondre aux enjeux médicaux et sociétaux. Rigueur scientifique, éthique et accès à l'innovation médicale pour tous : voilà notre engagement, aujourd'hui, pour demain.

Roche est un employeur offrant l'équité en matière d'emploi.

Profil recherché

Who you are

Vous maîtrisez votre développement professionnel. Vous recherchez l'entreprise qui vous donnera l'opportunité de vous développer et d'imprimer votre marque et ce, quels que soient votre fonction, votre lieu de travail. Pour vous, un intitulé de poste n'est pas une définition figée de ce que vous êtes mais le point de départ d'une carrière.

Formation initiale / Expérience souhaitée

·  Bac +2 minimum à dominante technique (électronique, hydraulique, mécanique, électrique, automatisme et informatique) ou expérience équivalente.
·  Connaissance du laboratoire d'analyse médicale
·  Anglais
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