精品店-销售顾问

Job description

职位描述

配合及协助店经理及主管，以达成公司销售业绩、维护品牌形象为目的，执行日常整个精品店的运营及销售工作。销售顾问的主要职责如下：

 

·  销售计划的实施和汇报
·  按照店铺经理和主管的要求，实现个人销售目标，包括销售额和作品组合。
·  在销售过程中体现团队合作，并协助其它团队成员达成目标。
·  维护与客户的长期良好关系。体现品牌精神，向主管汇报与客人沟通情况，及时将客人的信息要求反馈给公司，确保更好的服务和加深客户关系。
·  了解市场动态、竞争品牌等相关信息，给予客户专业的分析，提升品牌的知名度和形象。

 

·  对于自身的行为管理
·  严格遵照品牌要求，确保个人形象和行为符合品牌要求。
·  对品牌历史、背景、文化及作品有完整认知和诠释。
·  熟悉卡地亚服务标准并严格遵守，确保给予顾客周到的服务和美好的购物体验。
·  熟悉并严格贯彻员工手册的内容，并确保有效实施。

 

·  对于店铺的运营
·  了解及遵守精品店安全规则及保安程序，完成精品店营业前的准备工作和精品店营业后的整理工作，记录作品的销售以及进出等相关事项，同时做好作品的验收工作。
·  确保精品店内外的环境整洁，及销售工具的安全、整理、正确摆放。
·  按照品牌的特别规定陈列，清洁、包装、摆放作品，协助并负责陈列用具的管理。
·  根据主管安排进行每日盘点，协助库管进行月底盘点。
·  按照品牌要求，认真处理售后问题，同时提供优质的售后服务。
·  监督店铺维修和装修的施工。
·  严格遵守精品店运营手册的每一项内容，确保有效实施在日常工作中。
·  按照公司要求登记客户信息并做好客户信息维护工作
·  及时，准确地提交各类报表

 

报告路线：

直接上司：店经理

评估经理：店经理

 

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