Conseiller de Vente - Maison Jaeger-LeCoultre (CDD)

Description de l'offre

Depuis sa création, Jaeger-LeCoultre a fait de la précision un art à part entière, en trouvant le parfait équilibre entre savoir-faire pointu et sens artistique, sophistication et finesse esthétique. Fidèle à l'esprit d'invention initié en 1833 par son fondateur Antoine LeCoultre, les artisans de la Manufacture créent des collections à la pointe de la Haute Horlogerie: Reverso, Master, Jaeger-LeCoultre Polaris, RendezVous et Atmos - ce riche héritage construit par la Grande Maison au fil des siècles est une source d'inspiration constante qui ne cesse de repousser les limites à travers des garde-temps sans précédent.

CE POSTE EST-IL POUR VOUS ?

·  Vous êtes dynamique, passionné(e), flexible, à l’écoute.
·  Vous possédez une expérience confirmée en grands magasins – idéalement acquise au sein d'une maison horlogère.
·  Vous transmettez le raffinement, l’élégance et l’innovation qui inspirent les créations de la Maison.
·  Vous offrez une expérience unique aux clients de la boutique et vous développez activement votre réseau.
·  Vous recherchez une aventure d’équipe centrée sur les besoins et la satisfaction de nos clients.

 

 

QUEL SERA VOTRE ROLE ?

Au sein de la boutique Jaeger-LeCoultre des Galeries Lafayette, vos missions sont les suivantes 

 

Engager des démarches actives de prospection auprès de la clientèle chinoise  

 

·  Identifier et prendre contact avec les tour-operators chinois présents sur l’ensemble des établissements du magasin et rechercher les plannings prévisionnels de visite des tour-operators.
·  Préparer l’accueil du flux de visiteurs et notamment des ventes en groupe.

 

Développer les ventes auprès des clients chinois  

 

·  Accueillir la clientèle chinoise, individuelle ou en groupe, selon les principes définies par la Marque et adaptés à leurs spécificités culturelles.
·  Déployer la stratégie de vente selon les habitudes de consommation chinoises, la typologie de clientèle (profil, région d’origine, durée du séjour en Europe et étapes, niveau de connaissance de la Marque  …).
·  Selon les habitudes et la culture régionale du client, identifier la nature du besoin (cadeau, évènement familial…), créer le besoin et l’orienter vers les modèles adéquats.
·  Au-delà de la seule réponse au besoin initial client, créer un lien de confiance et un niveau de conseil adapté aux codes de consommation chinois, aux modes asiatiques et à l’offre concurrentielle en France et en Chine.
·  Dans un environnement grand magasin multimarques, capter rapidement l’attention du client et bâtir son intérêt pour la marque dès la première approche : se positionner rapidement comme ambassadeur, entrainer le client dans l’univers, porter les arguments justes au regard de la culture chinoise.
·  Procéder à la conclusion des ventes.
·  Régler les éventuels litiges et problèmes commerciaux avec la clientèle.

 

Constituer un fichier clients et l’enrichir en permanence de nouveaux clients

 

·  Faire vivre le portefeuille clients par des attentions individualisées de la Marque et impactantes selon la spécificité chinoise : invitation évènements, suivi clients suite à visite du point de vente, conseils et échanges d’ordre culturel (évènements artistiques en France, cocktail, points d’intérêt…)

 

 

 

Poste à Pourvoir en CDD à partir de Septembre 2019 – Durée 6 mois

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