NIGHT AUDIT TEMPS PARTIEL 24h hebdo H/F CDI
CDI Paris (Paris) Comptabilité / Contrôle de gestion
Description de l'offre
Key tasks
« Accueillir et créer une ambiance conviviale à nos clients du monde entier » telle est notre mission. Et si elle devenait aussi la vôtre ?
Au sein d'un cadre idéal en plein cœur de Paris et sous la responsabilité de notre Chef de réception et son Adjointe, en tant que Réceptionniste Tournant de nuit et de jour, vous aurez en charge :
Accueillir personnellement et chaleureusement le client, le renseigner et l’assister pendant toute la durée de son séjour en répondant à toutes ses demandes,
Fidéliser le client en lui garantissant la qualité de la prestation qui lui est proposée,
Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client (enregistrement, ouverture de ligne téléphonique…),
Gérer la facturation, l’encaissement et le fonds de caisse pendant le service,
Contrôler le « rapport chambre » et échanger avec la gouvernante générale en cas de changement.
Ce que l’on attend de vous ?
La passion … de faire découvrir de nouvelles expériences avec nos clients !
Le plaisir… d'accueillir nos clients
L’envie … de réserver à nos clients des attentions particulières
2 nuits par semaine de 12 heures ; soit 104 h mensuels
Rémunération : 1 072.24 euros brut pour 104 heures mensuelles + indemnités nourriture (72 euros). + Primes de nuits en fonction du nombres de nuits travaillés dans le mois (7.27€ par nuit) + 13ème mois au bout d'un an d'ancienneté + participation +intéressement.
At Novotel, we grow faster
Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.
DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.
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Profil recherché
Skills
Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential English
Optional languages French
Essential and optional requirements
Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service, esprit commercial,
Capacité à travailler en équipe
Disponibilité et réactivité,
Capacité d’écoute et d’anticipation,
Diplomatie et maîtrise de soi
Sens de l’organisation
Métier de vente avec de nombreux contact tant au téléphone qu’en face à face.
Bonne présentation
Anglais courant exigé, une autre langue ( espagnol, italien ou portugais) est un plus.
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