Chargé de Clientèle H/F

Description de l'offre

Sodexo Sports et Loisirs vient de remporter l'appel d'offre pour une période de 10 ans. Notre client pour cette concession est la SETE (Société d'Exploitation de la Tour Eiffel).

Dans ce contexte, la Direction Commerciale et Marketing Ventes de Sodexo Sports & Loisirs France recherche un(e) Chargé de Clientèle pour le Restaurant Le Jules Verne en charge de répondre aux demandes de réservation.

Vos missions :

- Développement d'un argumentaire de vente par téléphone avec une clientèle haut de gamme pour le restaurant étoilé le Jules Verne.
- Prise de réservations et vente additionnelle en rapport avec les demandes émises par téléphone, mails ou plateformes internet
- Envoi de mails de confirmation et de réponses à des demandes d'informations,
- Suivi et relances des réservations groupes (gestion des options, demandes d'acompte ...)
- Créations des réservations selon les procédures établies avec enregistrement des paiements,
- Application de la stratégie et de la politique commerciale de l'entreprise
- Communication avec les équipes de direction du restaurant pour la bonne mise en oeuvre des prestations

Profil recherché

- Issu(e) d'une formation en tourisme ou hôtellerie vous justifiez d'une expérience significative acquise dans un environnement international haut de gamme
- Vous faites preuve de courtoisie en toute circonstance et vous avez le discours adapté à une clientèle exigeante
- Très bon niveau d'expression écrite et orale

Horaires : amplitude de 9h à 21h30 maximum
Service ouvert 365 jours par an (samedi, dimanche et jours fériés inclus),
Rémunération : fixe + prime Quantitative + prime Qualitative
Rattachement hiérarchique : Superviseur Equipe Tourisme

À propos de 6 Rue De La Redoute, 78280 Guyancourt, France

Sodexo - chaque jour, nos 425 000 collaborateurs font de Sodexo le leader mondial des Services de Qualité de Vie en prenant soin de nos clients dans 80 pays partout dans le monde.

Si vous êtes vous aussi animés par la même passion du service, alors n'hésitez plus et rejoignez les équipes du Groupe Sodexo !!