Réceptionniste de nuit H/F
CDI Paris 1er Arrondissement (Paris) Ventes
Description de l'offre
Dans le cadre d’un remplacement, nous vous proposons un poste de Réceptionniste de nuit H/F
au sein du Residhome Paris Opéra (90 appartements)
Sous la responsabilité de votre futur Responsable d’établissement, vos missions sont variées :
· Accueillir et informer vos clients avec le sourire
· Renseigner les clients sur les services proposés
· Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.
· Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,
· Procéder aux encaissements et facturation,
· Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
· Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence
· Vous veillez à la sécurité des clients et de l’établissement
· Vous effectuez des rondes dans la résidence.
5 raisons de nous rejoindre :
· Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
· Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe
· Un environnement de travail agréable à taille humaine
· Une intégration de qualité
· Le partage d’un objectif commun
Profil recherché
Ce poste est fait pour vous ?
Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?
Vos atouts : Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.
· Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
· Issu d’une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
· Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus)
· Anglais parlé et écrit courant