Chef de projet conversion Marketing Digital (H/F) - Groupe Renault - Le Plessis-Robinson - Wizbii

Chef de projet conversion Marketing Digital (H/F)

2016-12-02T05:40:11+0100

Description de l'offre

1. Contexte Métier / Focus on sector of activity

- Au sein de la Direction Digital et Connecté / Direction du Commerce Groupe, rattaché(e) au CdS Perf. Digitale & Lead Management

2. Missions Principales / Main mission

- Contribuer, par le pilotage du métier de lead management de bout en bout, à la progression des volumes, du chiffre d'affaires et de la rentabilité des marques du Groupe Renault
- Organiser l'analyse et la mesure de la performance et les recommandations opérationnelles associées, et prendre les décisions permettant de maximiser les ventes sur leads.

3. Missions Détaillées/ Key assignments

- Définit et met en œuvre les processus permettant d'optimiser la création de leads et leur conversion en ventes
- Définit et met en œuvre les processus permettant la mesure et l'optimisation du ROPO (Recherche en Ligne, Achat hors ligne)
- Définit les besoins métier à intégrer dans les outils supportant la gestion des leads au niveau du groupe RENAULT
- Polite les indicateurs clefs du processus de vente, du lead à la vente de produits et services
- Anime et challenge les pays via les régions sur leur efficacité en termes de création de leads et leur conversion en ventes
- Apporte support et expertise auprès des régions, et des pays à la demande des régions
- Coordonne les initiatives locales avec les Régions et s'appuye sur les expertises des pays

4. Liaisons fonctionnelles (partenaires-fournisseurs…)/ functional links

Coopérations clés :

- Directions Clients et Marketing en Région pour le déploiement des processus de Lead Management
- Directions Juridique et de l'Ethique pour les relations contractuelles, les litiges Clients et les enjeux légaux autour de la donnée client (CNIL ou équivalent)
- DI-RC pour le développement des outils du Digital (architecture technique) et s'assurer de la qualité et du potentiel d'évolution des plateformes proposées
- Directions de la Direction Digital et Véhicule Connectés pour la mise en œuvre des outils de gestion des leads et leur déploiement dans les pays

1.Formation / Education

- Diplômé(e) d'un Bac + 5
- niveau d'anglais courant indispensable

2. Expérience professionnelle / Professional experience

- impérativement une expérience significative et validée en matière de pilotage de processus de vente BtoC ou BtoB au niveau d'un pays,

3. Connaissances spécifiques / Specific knowledge

- Connait les principales méthodes de développement de projet (classique ou Agile)
- Connaissance de la plateforme SALESFORCE serait un plus
- Sait « faire parler les chiffres » et leur donner une portée stratégique et business

4. Aptitudes personnelles souhaitables / Required soft skills

- esprit de synthèse.
- fort sens critique et synthétique, exigence et rigueur de l'analyse, autonomie, rapidité et adaptabilité, sens de l'initiative et de l'organisation,
- Dynamique et doté d'un bon sens relationnel, aime le travail en équipe.
- A l'aise dans un environnement international

Type de poste :

Cadre

Type d'emploi :

CDI/CDD

Entreprise :

RENAULT s.a.s.

Niveau d'expérience :

Débutant (0 à 2 ans)

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À propos de Groupe Renault

Constructeur automobile depuis 1898, le Groupe Renault est un groupe international présent dans 125 pays qui a vendu plus de 2,8 millions de véhicules en 2015. Il réunit aujourd’hui plus de 120 000 collaborateurs, dispose de 36 sites de fabrication et 12 000 points de vente dans le monde. Pour répondre aux grands défis technologiques du futur et poursuivre sa stratégie de croissance rentable, le groupe s’appuie sur son développement à l’international, la complémentarité de ses trois marques (Renault, Dacia et Renault Samsung Motors), le véhicule électrique et son alliance unique avec Nissan. Avec une nouvelle écurie en Formule 1 et un engagement fort en Formule E, Renault fait du sport automobile un vecteur d’innovation et de notoriété de la marque.

Parce qu’une entreprise, c’est d’abord un groupe constitué de femmes et d’hommes compétents et motivés, Renault mène une politique volontariste notamment en matière de recrutement des femmes, de jeunes et de profils internationaux. Le Groupe offre des parcours de carrière passionnants et variés, des missions qui challengent dans un environnement de travail créatif, dynamique et multiculturel, favorable à un épanouissement professionnel aussi bien que personnel.

Le Groupe Renault a annoncé le recrutement de 1 000 personnes en CDI et de 1 000 apprentis en 2016. L’entreprise recherche des hommes et des femmes impliqués et passionnés, adaptables, prêts à relever les défis technologiques de demain : véhicule connecté et autonome, énergies alternatives, nouveaux outils numériques…

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