Concepteur Après-Vente motorisation hybride ( H/F )

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Description

Concepteur Après-Vente motorisation hybride ( H/F )

« Drive the Change » ou « Changeons de vie. Changeons l'automobile ».

Cette signature est fidèle aux valeurs de la marque et exprime la volonté de Renault, entreprise innovante et proche des gens, d'être le pionnier de la mobilité durable pour tous. Renault, première marque automobile française, s'appuie sur plus de 110 ans d'innovations pour offrir des produits et des services de qualité en avance sur leur temps : ingénieux, séduisants, accessibles et économes en CO2.

Engagés sur la performance de l'entreprise, ouverts et passionnés, nous sommes plus de 120 000 à unir nos talents pour contribuer au bien-être de nos clients. Parce que vos compétences et votre motivation sont la clé de notre réussite, nous vous offrons d'évoluer au sein d'un environnement fait d'exigence, de diversité et de stimulation.

1. Contexte Métier / Focus on sector of activity
Renault est le leader du marché des Véhicules Electriques depuis plusieurs années et Renault va prochainement proposer à ses Clients de nouvelles solutions de mobilité respectueuses de l'environnement. Des projets d'hybridation sont en cours de développement et l'Après-vente (APV) est impliqué dans la conception de ses nouveaux véhicules et groupes motopropulseurs.
L'Après-Vente est un contributeur majeur de la profitabilité du Groupe et la qualité de service de son réseau commercial en est le pilier principal. Cette qualité de service de service n'est possible que si les véhicules ont été étudiés en amont pour être facilement révisables et réparables et que la documentation technique pour les réparateurs est optimisée est sans cesse maintenue à jour.
Dans un contexte automobile en perpétuelle évolution : évolution des technologies, des matériaux, des canaux de communication mais aussi nouveaux fournisseurs et partenaires à l'international, nouveaux sites de fabrication ; créer et maintenir la documentation technique à jour est un vrai défi. Et aussi un défi sur la durée car un projet automobile suit un cycle d'environ 20 ans.

2. Missions Principales / Main mission
Au sein du service Ingénierie de la Réparation en tant que concepteur Après-vente (APV) vous serez en charge de participer avec le Bureau d'Etude à la conception les boites de vitesses de ces futurs véhicules hybrides. Vous devrez analyser l'impact de ces nouvelles technologies sur l'entretien et la réparation de ses véhicules. Très en amont vous allez travailler sur les objets numérisés en Conception Assisté par Ordinateur (CAO), puis sur des prototypes de démonstration, et enfin sur les véhicules de pré-série.
Votre mission consistera aussi à créer toute la documentation technique pour l'entretien et la réparation.

3. Missions Détaillées/ Key assignments
Durant les phases amont de conception vous allez :
- Analyser les définitions techniques des boites de vitesses, des transmissions et des commandes de vitesses des véhicules hybrides ainsi que leur implantation dans les futurs véhicules,
- Proposer des solutions d'optimisation qui faciliteront l'entretien et la réparation des véhicules.
Durant les phases aval de conception vous allez :
- Participer à la définition des outillages spécialisés qui seront utilisés par les réparateurs dans le réseau APV,
- Réaliser les Manuels de Réparation et les barèmes des Temps de Main d'œuvre,
- Etudier le découpage des pièces de rechange dans le respect des jalons projet en collaboration avec les fournisseurs, les métiers Achat, Logistique et Marketing.

Déplacements (fréquence, durée) / Business trips (how often, how long) : environ 2 par an, durée inférieure à la semaine.

4. Missions Complémentaires / Additional tasks
Vous participerez avec vos collègues du service au suivi en vie série des projets boites de vitesses mécaniques et automatiques pour capitaliser les retours d'expérience sur les véhicules et boites de vitesses en circulation.

Renault, signataire depuis 2004 de la charte de la Diversité, souhaite faire bénéficier l'entreprise de la richesse culturelle et de la diversité des expériences.

1. Formation / Education
- BTS (MAVA ou MCI par exemple) / DUT (Mécanique par exemple).

2. Expérience professionnelle / Professional experience
- 3 années d'expérience professionnelle minimum.
- Expérience après-vente dans le réseau Renault ou hors Renault (atelier, réception Client, Cotech).
- Expérience dans les métiers de la documentation technique.

3. Connaissances spécifiques / Specific knowledge
- Connaissance du produit automobile
- Connaissance des technologies de la chaine cinématique (boite mécanique, boite automatique hydraulique et double-embrayage, réducteurs de véhicules électriques, ponts 4x4, transmissions et commande de vitesses à câbles et by wire).
- Anglais courant (TOEIC égal ou supérieur à 650) avec relations fréquentes à l'international.
- La maîtrise des systèmes d'information techniques de l'entreprise (GDG, Signe, Dialogys) serait un plus.

4. Aptitudes personnelles souhaitables / Required soft skills
- Vous serez amené à travailler en transversal avec vos collègues de l'UET, l'ingénierie véhicule et mécanique, des fournisseurs, des acheteurs.
- Goût pour la technique automobile, y compris interventions à l'atelier pour des validations physiques.
- Sens du Client
- Curiosité et envie d'analyser en profondeur les sujets.
- Bonne capacité de communication et de conviction avec vos interlocuteurs internes/externes.
- Vous êtes autonome.
- Vous possédez une culture internationale.

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