Apprentissage - Bac +4/5 - Business Analyst Junior (H/F)

Description de l'offre

Company

DIAC SA

Job Description

Mobilize Financial Services intervient sur l’ensemble du territoire pour financer les clients des réseaux Renault, Dacia et Nissan dans l'hexagone. Nous proposons ainsi des solutions de financements, de services et d'assurances adaptées aux besoins des clients Particuliers et Entreprises.

Nous sommes également le partenaire financier des réseaux de concessionnaires l’Alliance et nous finançons tout ce qui leur est essentiel. Pour aller plus loin et proposer toujours plus de solutions aux nouveaux besoins de mobilité, nous développons des outils et services digitaux pour faciliter le quotidien de nos partenaires et clients.

La Direction Clients de Mobilize FS est composée de 550 collaborateurs avec un mix métier opérationnel : Relation Client/ Relation Réseaux / Projets et Assistance. Elle travaille en partenariat avec les équipes business pour satisfaire nos clients particuliers, pros, entreprises (dont grands comptes) au quotidien et s’adapte à leurs nouvelles attentes en transformant ses processus et outils.

En effet, elle est responsable de l’ensemble de la chaîne de valeur “client” de l’acceptation des dossiers de financement au recouvrement des primes impayées, en passant par les modifications administratives, la gestion des éventuels sinistres assurance et la fin de contrat / le renouvellement.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Tu rejoints notre équipe Direction Clients au sein du département Projets Assistance et Partenariats qui recherche un.e business analyst junior pour une alternance.

Au sein du pôle Digital, Data, Réglementaire de la Direction Clients, nous pilotons en partenariat avec DSI/métier des projets de transformation, d'amélioration pour répondre aux nouvelles attentes de nos clients externe, interne et les satisfaire.

Le pôle assistance est en lien direct avec les utilisateurs pour résoudre leurs problématiques informatiques et faire remonter des besoins d'évolution à la Direction des Systèmes d’information pour gagner en efficacité.

QUEL SERA TON TERRAIN DE JEU ?

Tes missions seront :

- Participer à la mise en place du planning des projets et participer à son suivi
- Proposer un dashboard et l’automatiser pour assurer le suivi des ressources et du budget
- Assurer la qualité des Projets en mettant en œuvre l'évaluation de la performance du pilotage des projets

- Assurer le bon suivi des standards et méthodes, de la documentation, de manière générale du référentiel de gestion des Projets
- Participer au Comité de Suivi du portefeuille de projets pour aider au suivi de la vision stratégique de la roadmap des Projets
- Suivre les risques et remontées d'alerte des chefs de Projets

Tu monteras en compétence sur la gestion de projets de A à Z à grande échelle.

QUI ETES-VOUS ?

De formation Bac +4/5 en organisation générale ou gestion de projet .

Tu as une première expérience dans la gestion de projet ?

Tu as la connaissance des techniques de conduite et accompagnement du changement ?

Tu es à l'aise dans les techniques d'animation d'équipe ?

Tu justifies d'une maitrise avancée du pack office (Excel, Power Point) ?

Tu as la fibre client ?

Tu es créatif ?

Tu aimes sortir des sentiers battus ?

Tu es agile ?

Tu as une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle, un esprit de synthèse, d'écoute active, d'autonomie et un goût prononcé pour les chiffres ?

Cet apprentissage de 12 mois à 24 mois est pour toi !

Conformément aux engagements pris par Mobilize Financial Services en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail. L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le Code de Bonne Conduite de Mobilize Financial Services.

Job Family

Transverse

Contract Duration

24 months

Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves.  
We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form.

In order to follow in real time the evolution of your applications and to stay in touch with us, we invite you to create a candidate account. This will take you no more than a minute and will also make it easier for you to apply in the future.

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