RECEPTIONNAIRE (H/F) - Renault Trucks Chambéry - Voglans

Description de l'offre

Dans le cadre du remplacement de l'un de nos salariés, vous intégrerez une équipe de 33 collaborateurs et serez rattaché au Chef d'atelier. Vous travaillerez en lien avec le chef d'atelier, le chef d'équipe et le magasinier.

Vos missions :
- Assurer la réception active des véhicules : recueillir et préciser la demande du client, réaliser le tour du véhicule et remplir les Ordres de Réparation,
- Proposer la vente de services associés au client,
- Réaliser le traitement des garanties (avec formation interne),
- Réaliser les dossiers de préparations aux mines des véhicules,
- Réaliser les dossiers de « reprise technique constructeur »,
- Rédiger les pré-facturations et suivi de la facturation avec le chef d'atelier,
- Informer nos clients de l'avancement des travaux,
- Restituer et expliquer à nos clients tous les travaux effectués

Pour ce poste en CDI, basé à Voglans (73), 35h/semaine, vous serez rémunéré selon votre expérience + mutuelle + 13 ème mois
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Profil recherché

Vos atouts :
- Vous maitrisez l'outil informatique (WORD / EXCEL)
- Vous êtes très rigoureux et organisé, et appréciez la relation client
- Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire
- Des connaissances en mécanique seraient un plus

À propos de Renault Trucks Chambéry

Nous sommes situés à quelques kilomètres du coeur de la belle ville de Chambéry et nous proposons à nos clients la vente de véhicules neufs et occasions, la maintenance et le dépannage de véhicules poids lourds, utilitaires et CAR et BUS.
Notre site bénéficie de locaux spacieux, très récents et bien outillés, et d'une vue imprenable sur les chaînes de montagnes !
Proximité, réactivité de qualité et satisfaction du client sont les piliers de notre engagement.

Trucks Solutions est le pôle d'activité « camion » du groupe ALPENA, familial et indépendant. Depuis plus de 50 ans, notre groupe se développe avec comme priorités la satisfaction et la fidélisation de nos clients, la qualité et le sens des valeurs humaines