Conseiller Service Après-Vente (H/F) - Rcm - Belleville-sur-Vie - Wizbii

Conseiller Service Après-Vente (H/F)

  • Par Rcm
  • CDI
  • Belleville-sur-Vie (Vendee)
  • BTS, DUT, Bac +2
2018-03-24T05:09:14+0000

Description de l'offre

Dans le cadre de son développement, SAGA, distributeur de la marque Mercedes, recrute, au sein de sa concession de Loison sous Lens, un Conseiller Service Après-Vente (H/F).
Interlocuteur privilégié des clients du Service Après-vente, vous assurez un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle. Vous avez une véritable mission d'accueil et de conseil auprès des clients.
Vous assurerez la relation client dans sa globalité (accueil et suivi), vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la gestion des véhicules de courtoisie, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services périphériques.
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Profil recherché

Idéalement, vous êtes issu d'une formation Bac +2 (type BTS MVA, AVA..) et justifiez d'une première expérience similaire réussie d'au moins 3 ans au sein d'une concession automobile.
Autonome, sensible à la performance, aux résultats et à la qualité, vous possédez le sens du commerce et du service clients. Votre sens du relationnel, votre ténacité et votre volonté est de satisfaire les clients et transmettre votre passion pour la marque que vous représentez.
Le poste est à pourvoir dès que possible
Ce poste offre une rémunération fixe ainsi qu'une part variable (commissions).
Si ce poste vous intéresse, merci de nous transmettre un CV (avec photo) ainsi qu'une lettre de motivations à emploi[a]mercedes-saga.com.

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À propos de Rcm

Du Vendée Globe aux pistes du Dakar, les défis sportifs accompagnent la croissance des concessions du groupe RCM depuis presque vingt ans. Fondé par Ronan Chabot à la Roche-sur-Yon en Vendée, le groupe RCM a fait du dynamisme sa raison d'être pour construire un ensemble de concessions en perpétuel mouvement. Une success-story vendéenne qui dépasse aujourd'hui les frontières du département. Le groupe RCM, dont le siège social est situé à Belleville-sur-vie, proche de la Roche-Sur-Yon (Vendée), est distributeur des marques Mercedes-Benz, Porsche, Toyota et Lexus. Disposant de plus de 60 sites sur l'ouest , le Nord, la Normandie et l'Est de la France, nous recherchons la satisfaction de l'ensemble de nos clients. Outre des bâtiments contemporains et un management moderne et humain, le groupe RCM entretient une vision marketing performante sur son secteur, un atout essentiel dans le développement des marques qu'il représente dans un souci de fidélisation de ses clients.

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