Offers “Randstad Es”

days ago Randstad Es

Teleoperadores atención al cliente. Sector seguridad. en Cornellà de Llobregat, Barcelona.

  • SPAIN
  • Sales

Job description

Esto te interesa

¿Tienes experiencia como gestor/a telefónico de atención al cliente y te apasiona? En Randstad ¡Buscamos a personas como tú! Si estás interesado/a en trabajar en jornada de 30-35-40 horas semanales , ésta es tu oferta!

Estamos buscando 30 personas para un puesto como Teleoperador o Teleoperadora de atención al cliente en el departamento de Customer Service de una importante empresa en Cornellà de Llobregat

nuestro cliente

Empresa del sector seguridad dedicada al cuidado de sus clientes y de su tranquilidad, necesita incorporar un equipo de agentes que se encargue de atención telefónica y gestión de incidencias del cliente.

tus funciones

A qué te dedicarás

Trabajarás en el departamento de Customer Service, donde ayudarás a resolver las dudas y preguntas de los clientes. Tendrás la opción de trabajar tanto en el departamento de Alarmas como en un servicio Teleasistencia.

Darás soporte a los clientes que tengan algún tipo de incidencia

Atenderás dudas o consultas de los clientes

Contactarás con los clientes cuando se detecte que algún dispositivo tiene algún error puntual

Activarás los protocolos de actuación de la empresa, cuando surja algún servicio de urgencia

Ideal candidate profile

requisitos del puesto

Te pedimos conocimientos y/o experiencia como técnico de atención al cliente o similares.

Necesitamos una persona organizada, acostumbrado/a a gestionar incidencias, acostumbrado/a a gestionar protocolos de actuación y reportar toda la información

Necesitamos una persona que sea bilingüe castellano/catalán y buenas dotes comunicativas y paciencia para resolver las peticiones que se puedan dar por parte de los clientes. Será muy valorable que además tengas un buen nivel de inglés

  • Formación:Bachillerato
  • Idiomas:Inglés: ALTO, Catalán : BILINGÜE
  • Conocimientos:teleoperador/a
  • Experiencia:1 año
tus beneficios

Lo que vas a conseguir

Posibilidad de trabajar en una jornada de 30-35-40 horas semanales en turno de mañanas o tarde, con disponibilidad de Lunes a Domingo

Franja de trabajo de 7:00 a 23:00 , realizando jornada intensiva de mañana o tarde

El salario será 7,61 Euros brutos hora y un plus de idioma mensual de 101,40 euros.

Contrato de 3 meses con Randstad y posible incorporación en la empresa.

La formación es remunerada desde el primer día

La selección se va a hacer de manera inmediata y se hará de manera virtual, por lo que no tendrás que desplazarte presencialmente durante el proceso de reclutamiento. La incorporación será de manera presencial y controlada, manteniendo en todo momento los protocolos de seguridad

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre unaamplísima variedad de ofertasde los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas lasgarantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestrainnovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos unseguimiento personalizadode tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo parafuturas oportunidades de empleo.

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