Technicien informatique - H/F - Ramsay - Calais - Wizbii

Technicien informatique - H/F

  • Par Ramsay
  • CDI
  • Calais (Pas-de-Calais)
  • Ingénierie / Gestion de production
2018-09-20T00:41:33+0000

Description de l'offre

Paru le : Mercredi 19 septembre 2018
Contrat : CDI
Secteur : SI / Informatique
Localisation : Nord-Pas-de-Calais-Picardie
Experience : 2-5 ans

CONTEXTE ET MISSION :
Ramsay Générale de Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Le groupe est composé de 120 établissements et centres et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale.

L'offre de soins de Ramsay Générale de Santé, centrée sur le patient, propose une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée. Plus de 23 000 collaborateurs et 6 000 praticiens accueillent et soignent chaque année 2 million de patients au sein des établissements du groupe Ramsay Générale de Santé : ils sont le socle et le gage d'une prise en charge exigeante et responsable.

Avec l'acquisition du groupe Hôpital privé Métropole (HPM), Ramsay Générale de Santé devient le leader de l'hospitalisation privée sur l'agglomération lilloise. Avec désormais 10 établissements, le Groupe renforce significativement son offre de soins sur l'ensemble du territoire de santé de l'agglomération lilloise. La complémentarité géographique des deux groupes permet de couvrir l'ensemble des besoins d'un territoire de santé de 4 millions d'habitants.

Nos établissements :

- Hôpital Privé La Louvière
- Hôpital Privé Villeneuve d'Ascq
- Hôpital Privé Le Bois
- Clinique du Sport et de la Chirurgie Orthopédique
- Clinique Lille Sud (SOS Mains)
- Clinique du Val de Lys
- Clinique La Victoire
- Clinique Ambroise Paré
- Clinique Maison Fleurie
- Clinique Parc Monceau

Nous recherchons pour le Pôle Lille Métropole du groupe Ramsay Générale de Santé un technicien informatique H/F en poste CDI temps-plein.

Rattaché au Centre de Services de la DSI du Pôle Lille Métropole, vos missions seront :

- La prise en charge et traitement des incidents et demandes de services informatiques, par téléphone ou en proximité sur site
- Le suivi et la relance des dossiers en cours jusqu’à leur résolution
- La formalisation de l’ensemble des actions dans l’outil ITSM
- L’installation et la configuration des postes de travail
- Le maintien à jour de la gestion de parc
- La formation et l’assistance des utilisateurs pour la prise en main des solutions

Profil recherché

PROFIL :
Vous possédez un BAC+2 en informatique, et possédez une expérience d’au minimum 2 ans dans le métier du support de proximité.

Vous faites preuves de bonnes capacités d’écoute et possédez un certain sens du service.
Vous aimez la polyvalence tout en faisant preuve d’une grande rigueur. Enfin, vous appréciez le travail en équipe, faites preuve de pédagogie et possédez des qualités rédactionnelles.

Vous serez mobile sur l’ensemble des sites du pôle Lille Métropole. La détention du permis B est alors indispensable pour le poste.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap compatible. Vous possédez un BAC+2 en informatique, et possédez une expérience d’au minimum 2 ans dans le métier du support de proximité. Vous faites preuves de bonnes capacités d’écoute et possédez un certain sens du service. Vous aimez la polyvalence tout en faisant preuve d’une grande rigueur. Enfin, vous appréciez le travail en équipe, faites preuve de pédagogie et possédez des qualités rédactionnelles. Vous serez mobile sur l’ensemble des sites du pôle Lille Métropole. La détention du permis B est alors indispensable pour le poste. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap compatible.

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