SecrétaireAdmissions/Préadmissions - H/F

Description de l'offre

Contexte et Mission

Ramsay Générale de Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Depuis le 1er juillet 2015, le groupe est composé de 124 établissements et centres et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale.

L'offre de soins de Ramsay Générale de Santé, centrée sur le patient, propose une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée. Plus de 22 000 collaborateurs et 6 000 praticiens accueillent et soignent chaque année 1,6 million de patients au sein des établissements du groupe Ramsay Générale de Santé : ils sont le socle et le gage d'une prise en charge exigeante et responsable.

Située dans le 5e arrondissement de Paris, la clinique Geoffroy Saint-Hilaire dispose de l'unique unité de réanimation polyvalente médico-chirurgicale privée autorisée à Paris intra-muros. En 2014, cette clinique privée de 160 lits et places a accueilli plus de 24 000 patients, dont plus de 17 000 en ambulatoire. Ses équipes unissent leurs compétences et leurs savoir-faire pour vous accueillir dans les meilleures conditions lors de votre séjour.

MISSION PRINCIPALE DU POSTE
Le/la secrétaire administratif(ve) des admissions est chargée de la gestion du dossier administratif du futur patient pris en charge en hospitalisation ou en ambulatoire, de l'entrée à la sortie.

1. MISSIONS GENERALES :

• Accueillir le patient et ses proches
• Saisie informatique du dossier lors des formalités de préadmission
• Information du patient sur le déroulement du séjour et remise des documents administratifs
• Complétude du dossier administratif (mise à jour de la carte vitale, carte nationale d'identité, n° de sécurité sociale, prise en charge mutuelle, demande chèque de provision, etc.)
• Contrôle des données informatiques saisies dans le dossier à l'arrivée et à la sortie du patient
• Demander les documents nécessaires ainsi que les documents manquants au dossier le jour de l'admission (consentement d'opérer, choix des prestations hôtelières, prise en charge mutuelle si non reçue)
• Préparer les étiquettes pour le dossier d'admission
•Demander le règlement de la partie de la facture non prise en charge par la sécurité sociale et la mutuelle, sous forme de provision
• Etablir la facture à la sortie (récupérer la fiche suiveuse, saisie des actes, des prestations affectées au patient (téléphone), etc.)
• Remise de factures et explications nécessaires à la sortie quant aux différentes démarches
• Encaissement des règlements reçus
• Remboursement et restitution des chèques de provision
• Renseignements téléphoniques
• Suivi des dossiers en cas de litige à la sortie du patient

Profil

2. HIERARCHIE - LIAISONS FONCTIONNELLES :

• Sous l'autorité du responsable de service accueil - admissions - consultations
• En relation avec les différents services de la clinique

3. FORMATION

• Maitrise de l'outil informatique et des logiciels (LOGHOS/CEGI - GRIMOIRES - EXCEL)

4. QUALITES REQUISES

• Sens des relations humaines et de l'accueil
• Aptitude à la patience
• Sens de l'organisation et de la rigueur
• Capacité de réactivité et de rapidité
• Esprit d'équipe
• Sens de la discrétion et respect de la confidentialité
• Disponibilité et ponctualité