Secrétaire médicale - H/F

Description de l'offre

• Contexte et Mission

Ramsay Générale de Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Le groupe est composé de 121 établissements et centres et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale.

L'offre de soins de Ramsay Générale de Santé, centrée sur le patient, propose une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée. Plus de 22 000 collaborateurs et 6 000 praticiens accueillent et soignent chaque année 1,6 million de patients au sein des établissements du groupe Ramsay Générale de Santé : ils sont le socle et le gage d'une prise en charge exigeante et responsable.

Située dans le 5e arrondissement de Paris, la clinique Geoffroy Saint-Hilaire dispose de l'unique unité de réanimation polyvalente médico-chirurgicale privée autorisée à Paris intra-muros. En 2014, cette clinique privée de 160 lits et places a accueilli plus de 24 000 patients, dont plus de 17 000 en ambulatoire. Ses équipes unissent leurs compétences et leurs savoir-faire pour vous accueillir dans les meilleures conditions lors de votre séjour.

Nous recherchons, dans le cadre d'un CDD de 2 mois, une secrétaire médicale.

Véritable assistante du chirurgien, vous êtes la première interlocutrice du patient.
Vous êtes chargée au quotidien de préparer et d’assurer le suivi des consultations et d’organiser le parcours des patients en cas d’hospitalisation.
Vous devez être à l'aise avec la terminologie médicale mais également avec les outils informatiques, notamment les logiciels de dossier médical informatisé, mais aussi les logiciels de bureautique classique (WORD).

La secrétaire médicale est soumise au secret professionnel et doit faire preuve d'une grande discrétion autour des informations dont vous disposerez.

Continuellement en contact avec les patients et les familles, vous devez posséder les techniques d'accueil, faire preuve de tact, savoir gérer des situations difficiles (personnes impatientes, inquiètes, choquées par un événement de la vie…).
Une bonne maîtrise de l'expression écrite et orale est souhaitable.

Vos Missions:
 Assurer l’accueil physique et téléphonique du patient
 Gérer les rendez-vous de consultation du praticien
 Préparer et gérer les consultations
 Participer au suivi administratif après consultation
 Assurer l’encaissement des consultations
 Renseigner les patients sur les conditions de prise en charge en cas d’hospitalisation
 Constituer tout le dossier administratif et médical du patient en cas d’hospitalisation
 Constituer et gérer les demandes d’admission avec les maisons de convalescence / rééducation
 Assurer la frappe du courrier, des comptes rendus d’hospitalisation et opératoire

Profil recherché

Profil

Sens des relations humaines et de l’accueil
Aptitude à la patience
Sens de l’organisation et de la rigueur
Capacité de réactivité et de rapidité
Esprit d’équipe
Sens de la discrétion et respect de la confidentialité
Disponibilité et ponctualité