Hôtesse d'accueil - H/F

Description de l'offre

• Contexte et Mission

Ramsay Générale de Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Le groupe est composé de 121 établissements et centres et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale.

L'offre de soins de Ramsay Générale de Santé, centrée sur le patient, propose une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée. Plus de 22 000 collaborateurs et 6 000 praticiens accueillent et soignent chaque année 1,6 million de patients au sein des établissements du groupe Ramsay Générale de Santé : ils sont le socle et le gage d'une prise en charge exigeante et responsable.

L'hôpital privé Arras les Bonnettes est un acteur majeur de la santé dans la région Nord-Pas-de-Calais-Picardie qui vise l'excellence médicale tout en proposant une offre de soins de proximité à une agglomération de plus de 100 000 habitants. L'établissement est un pôle de référence reconnu dans la prise en charge du cancer en hospitalisation complète ou ambulatoire. L'hôpital Privé Arras les Bonnettes propose 284 lits et postes.

Nous recherchons : HOPITAL PRIVE ARRAS LES BONNETTES – HOTESSE D’ACCEUIL (H/F)

CDD (Poste de jour)

Rythme de travail en 07H

Remplacement Divers

VOS MISSIONS :

Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l’interlocuteur ou le service recherchés.
Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.

ACTIVITES :

- Assurer toutes formalités administratives relatives à la prise en charge du patient et de son entourage et en garantir le contrôle
- Garantir la prise en charge du séjour du patient (planifier les entrées, prévoir les modalités de sortie, organiser la qualité de la prise en charge, …)
- Prendre en charge les patients (physique ou téléphonique) et gérer leur demande
- Répondre aux demandes des patients ou des familles
- Saisie de dossiers de pré admissions et admissions

Profil recherché

Profil

PROFIL RECHERCHE :

Diplômé(e) en secrétariat médical exigé
Une expérience signifiante dans le domaine de l’accueil en milieu hospitalier serait un plus.

Dynamique, organisé(e), rigoureux(se)

Rémunération:
Selon profil et grille interne

Poste à pourvoir dès que possible