Employé Administratif d’Admissions / Sorties - H/F

Description de l'offre

Contexte et Mission

Politique d'accueil et d'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Ramsay Générale de Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Depuis le 1er juillet 2015, le groupe est composé de 124 établissements et centres et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale.

L'offre de soins de Ramsay Générale de Santé, centrée sur le patient, propose une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée. Plus de 22 000 collaborateurs et 6 000 praticiens accueillent et soignent chaque année 1,6 million de patients au sein des établissements du groupe Ramsay Générale de Santé : ils sont le socle et le gage d'une prise en charge exigeante et responsable.

L’Hôpital Privé des Peupliers, établissement du Groupe RAMSAY GENERALE DE SANTE (RGDS), situé dans le 13ème arr. de Paris est un établissement de 245 lits et places regroupant des activités de médecine, chirurgie, réadaptation fonctionnelle & soins de suite, oncologie et endoscopie (diagnostique et interventionnelle).

L’Hôpital Privé des Peupliers recherche un Employé Administratif d’Admissions/Sorties (H/F) en CDD à temps plein.

Sous la responsabilité du responsable administratif, vous serez en charge de :

- Accueillir et informer les patients sur les démarches administratives et le système de facturation en rapport avec leur hospitalisation ;
- Recueillir et exploiter les informations administratives pour réaliser les admissions des patients dans le cadre des procédures définies ;
- Contrôler en ligne la couverture sociale du patient (CDR) ;
- Mettre à jour les données administratives des patients (adresse, téléphone, mail …) ;
- Gérer les dossiers traités au cours de la journée (contrôle, correction, facturation …) ;
- Réaliser les encaissements (forfait journalier, dépassement des honoraires praticiens, prestations hôtelières ..) ;
- Classer et archiver les dossiers et documents administratifs ;
- Porter une vigilance sur le suivi des chambres particulières en vue de préparation des dossiers de sortie / facturation ;
- Préparer et assurer un suivi des dossiers de sortie ;
- Rechercher des dossiers par la date de naissance du patient ;
- Créer les dossiers avec présence physique du patient, contrôler l’identité, l’adresse, téléphone ;
- Signaler les doublons ;
- Réaliser les copies des différents documents pour la constitution du dossier administratif selon la procédure en vigueur.
(Ces missions doivent être réalisées dans le strict respect des critères d’identitovigilance.)

Profil recherché

Profil

Votre profil :
- Vous avez une bonne aptitude à l’accueil physique et téléphonique (faire preuve de bienveillance, politesse et sourire en toute circonstance) ;
- Vous êtes capable de résoudre les situations tendues ou litigieuses ;
- Vous maitrisez des outils informatiques (connaissance CEGI serait un plus) ;
- Vous avez une bonne expression orale et écrite ;
- Vous êtes organisé(e), consciencieux (se) et méthodique ;
- Vous êtes ouvert, accueillant(e) et organisé(e) ;
- Vous appréciez travailler en équipe et vous êtes polyvalent, autonome et adaptable.

Votre poste :
- Ce poste est à pouvoir en CDD jusqu'en juin ;
- Durée hebdomadaire : 35h00, un week-end/4 (samedi 09h/14h - Dimanche 12h/17h) et travail sur les jours fériés (de 7h00 à 18h30 par roulement) ;
- Salaire selon l'expérience et la grille interne ;
- Convention collective FHP ;
- Poste ouvert aux travailleurs en situation de handicap ;
- Avantages : Self sur place, mutuelle prise en charge à 70% et titre de transport pris en charge à 50%.

Accessibilité : Tolbiac (Métro ligne 7) - Poterne des Peupliers (Tram T3A)