Assistant social - H/F

Description de l'offre

Contexte et Mission

Ramsay Générale de Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Le groupe est composé de 121 établissements et centres et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale.

L'offre de soins de Ramsay Générale de Santé, centrée sur le patient, propose une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée. Plus de 22 000 collaborateurs et 6 000 praticiens accueillent et soignent chaque année 1,6 million de patients au sein des établissements du groupe Ramsay Générale de Santé : ils sont le socle et le gage d'une prise en charge exigeante et responsable.

Il est depuis toujours un établissement de renom dans la région. La Clinique a vu ses activités se diversifier et sa taille évoluer au fil des ans. Avec 310 lits, le nouvel ensemble présente désormais une offre enrichie lui permettant de répondre mieux encore aux besoins de santé de la région.

Informer les intéressés sur leurs droits en matière de prestation sociale et médicale. En fonction des situations, l'assistante sociale oriente vers des lieux d'accueil spécialisés lorsque cela est nécessaire ou peut servir de médiateur lorsque les dossiers sont complexes. Il/elle participe au maintien et/ou la restauration de l'autonomie de chaque patient. Il/elle mène des interventions susceptibles de prévenir ou de surmonter les difficultés. Il/elle agit avec le personnel, les partenaires internes/externes, les familles et groupes afin d'améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel.

Les missions sont les suivantes :

- Accompagner les patients au niveau social et administratif, lors de leurs séjours à l'hôpital, mais également après leur retour au domicile en cas de nécessité.
- Effectuer des entretiens avec les patients et/ou leur famille, afin de voir ensemble les besoins de la personne et ensuite pouvoir mettre en place les solutions adaptées.
-Proposer un plan d'action et accompagner la personne durant son déroulement, d'orienter vers les services appropriés, et d'accompagner les patients et leurs familles.
- Répondre aux demandes des patients relayées par les services, aux demandes directes des services, ainsi qu'à celles provenant directement du patient ou de sa famille.
- Remonter aux responsables de services dans lesquelles elle intervient un compte-rendu d'activité suivant les périodes définies.
- Assurer la liaison avec certaines structures ou intervenants extérieurs ou partenaires (MDPH, maison d'autonomie, service d'aide à domicile…).
- Veiller à l'application du Management Assurance Qualité en participant à des groupes de travail en vue d'améliorer la qualité des soins et d'élaborer des protocoles

Profil

- Titulaire du Diplôme d'Etat
- Capacité d'écoute et sens du relationnel
- Aptitude au travail en équipe
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation