Assistant qualité / gestion des risques - H/F

Description de l'offre

Contexte et Mission

Politique d'accueil et d'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Ramsay Générale de Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Le groupe est composé de 121 établissements et centres et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale.

L'offre de soins de Ramsay Générale de Santé, centrée sur le patient, propose une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée. Plus de 23 000 collaborateurs et 6 000 praticiens accueillent et soignent chaque année 2 million de patients au sein des établissements du groupe Ramsay Générale de Santé : ils sont le socle et le gage d'une prise en charge exigeante et responsable.

Situé à proximité de la Suisse et de plusieurs stations de ski, l'hôpital privé Pays de Savoie offre depuis 2012 des soins de grande qualité dans un cadre naturel exceptionnel où le calme et l’harmonie avec la nature sont les maîtres mots. L’établissement possède 250 places et s’inscrit dans une mission de service public. Son équipe est composée de 400 salariés et de 130 praticiens libéraux qui vous proposent une approche globale et humaine.

l'Hôpital Privé Pays de Savoie recherche 1: Assistant(e) qualité – CDD Temps plein
Durée : 5 mois - à partir d’avril 2018 pour remplacement de congé maternité
Temps de travail : 35H
Lieu de travail : Hôpital Privé Pays de Savoie – ANNEMASSE (74)

Sous l’autorité du responsable qualité et en collaboration avec l’encadrement et pilotes de processus, l’assistant(e) qualité assure les missions suivantes :

Missions :
- Gestion documentaire : mise à jour des documents et de la base documentaire
- Mise à jour des cartographies des risques
- Mise à jour et suivi du compte qualité SARA avec les pilotes
- Suivi et mise à jour du PAQSS, appui pour la mise en œuvre des actions
- Réalisation des audits (élaboration de grille, recueil des données, analyse des résultats, rédaction du compte-rendu...)
- Suivi, analyse les indicateurs qualité et définition des évolutions, améliorations à porter pour attester de la maîtrise des risques et de l’amélioration continue
- Sensibilisation des professionnels à la démarche qualité et à la gestion des risques
- Sensibilisation et formation des professionnels à la déclaration des évènements indésirables
- Participation aux instances et en particulier celles liées au pilotage de la qualité (CGQPR, COR), préparation des réunions
- Enregistrement des questionnaires de satisfaction
- Organiser des analyses de cause (ACRES, CREX, REMED), animer les CREX, suivre les actions validées
- Appui méthodologique aux pilotes et groupes de travail de l’établissement

Profil recherché

Profil

Connaissances / compétences requises :
- Maîtrise des méthodes et outils de gestion de la qualité et des risques (audit, EPP, patient traceur, cartographie, RETEX, REMED,
- Maitrise parfaite de l’outil informatique et des logiciels Word, Excel, PowerPoint
- Connaissance du référentiel de certification HAS
- Pédagogie, rigueur, esprit de synthèse, aptitude à la communication

Qualification/diplôme :
Bac +2 /+3 dans le domaine de la qualité (si possible dans le domaine de la santé)

Expérience :
2 à 3 ans à un poste similaire dans le secteur de la santé