Assistant qualité / gestion des risques - H/F

Description de l'offre

Contexte et Mission

Ramsay Générale de Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Le groupe est composé de 121 établissements et centres et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale.

L'offre de soins de Ramsay Générale de Santé, centrée sur le patient, propose une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée. Plus de 22 000 collaborateurs et 6 000 praticiens accueillent et soignent chaque année 1,6 million de patients au sein des établissements du groupe Ramsay Générale de Santé : ils sont le socle et le gage d'une prise en charge exigeante et responsable.

L'hôpital privé Clairval à Marseille accueille chaque année près de 32 000 patients au sein de ses pôles d'excellence. Les 150 médecins qui travaillent sur le site de cet établissement dispensent des soins de haute qualité dans le respect et l'écoute de chacun. Cet hôpital privé propose une offre de soins polyvalente et complète au sein de l'une des structures les plus importantes de la région Provence-Alpes-Côte d'azur. Pour vous dispenser des soins de qualité et vous garantir un séjour de qualité, l'hôpital privé Clairval dispose d'une capacité d'accueil de 385 lits et places.

Rattaché(e) à la Responsable Qualité et gestionnaire des risques, vous accompagnerez l'établissement dans la préparation de la certification HAS V2014. Vous aurez plus précisément comme missions :

- La collecte des éléments de preuve (EIO par processus),
- La gestion documentaire,
- Les enquêtes de satisfaction patient (recueil, analyse et diffusion des résultats),
- Audits internes (préparation, réalisation, diffusion du CR et aide à la mise en œuvre des plans d'actions).

Profil

De nature organisé(ée) et rigoureux(euse), vous possédez également un véritable esprit d'analyse et de synthèse ainsi que d'excellentes qualités relationnelles.

Gratification de stage.