Engagez-vous pour une expérience humaine et professionnelle ! Pour 12 ou 24 mois en apprentissage Poste : BAC PRO Métiers de l’Accueil ou BAC PRO GA Référence MAC2590 ou MGA2590

Description de l'offre

- Traiter les appels entrants
- Gérer les plannings des conseillers
- Renseigner et informer le public, et les orienter vers les points de contact
- Réaliser des veilles informationnelles sur les opportunités du marché de l’emploi
-Utiliser divers logiciels et applications informatiques pour réserver des véhicules, générer des dossiers de remboursements de frais de déplacements…;
- Gérer et exploiter les questionnaires de satisfaction et les fiches d’émargement
- Participer aux évènementiels en appui soutien;
- Gérer les relances et les suivis des dossiers (candidats, entreprises);
- Classer et archiver les documents ou les données.

Profil recherché

Savoir et savoir-faire
- Expression orale et écrite correcte ;
- Utilisation des outils informatiques et messagerie électronique ;
- Respect des procédures et règlements ;
- Organisation du travail et gestion de plannings.
Savoir être
- Bon contact relationnel et sens de l’écoute et du dialogue ;
- Esprit de service et d’équipe ;
- Adaptation ; rigueur ; discrétion et autonomie

À propos de Qualiformation

Depuis 1999, Qualiformation propose des formations en alternance en BTS et en BAC PRO.

Véritable voie vers l'excellence, l'alternance chez Qualiformation offre le meilleur des deux mondes de la formation: une partie formation théorique avec des professeurs spécialisés issus du monde professionnel et une partie en entreprise pour acquérir de l'expérience pratique plus valorisée que jamais dans un monde du travail très compétitif.

Ce sont déjà plus de 900 alternants qui ont choisi notre centre depuis sa création pour ces raisons.

Qualiformation compte sur un mode de fonctionnement à taille humaine, comprenant peu d'élèves par promotion, afin que chaque alternant puisse bénéficier d'un suivi et d'un accompagnement complet et individualisé tout au long de sa formation.

Nos locaux, situés à Echirolles, comportent toute l'infrastructure et l'équipement nécessaires afin de proposer aux alternants l'environnement de travail le plus adéquat possible.

Nous proposons de nombreuses salles de cours, une salle de repos et une salle informatique. Plus que jamais, l'outil informatique prend de l'importance dans le monde du travail et dans l'enseignement, et nous disposons donc de locaux entièrement connectés à Internet haut-débit (ce n'est tout de même pas une raison pour abuser de Facebook/Snapchat/Instagram pendant les cours ! ;) )

Nous espérons avoir le plaisir de vous connaître et de vous aider dans votre projet professionnel !