ALTERNANCE CONSEILLER CLIENTÈLE EN BANQUE H/F BTS NRC

Description de l'offre

Vous rejoindrez l'agence Prospection et Ventes Directes dont la mission est de commercialiser la gamme de produits financement des particuliers (crédits amortissables et renouvelables, assurances) via une relation multi-canale (appels entrants et sortants, mails, visites clients).

Vous aurez pour missions principales de :

- Commercialiser la gamme de produits de la marque Sofinco auprès de nos clients particuliers, dans le respect de nos politiques commerciales et de maîtrise des risques ;
- Optimiser en appels entrants ou sortants chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client ;
- Réaliser l'étude et l'acceptation des dossiers dans le respect du cadre normatif de maîtrise des risques et de conformité ;
- Être garant de la réalisation de vos objectifs quantitatifs et qualitatifs pour le développement du chiffre d'affaire de votre unité;
- Assurer une relation clientèle multi-canale, qualitative afin de fidéliser nos clients dans le respect de nos standards qualités.

Profil recherché

Réactif et dynamique, vous aimez relever des défis. Vous êtes polyvalent(e), souriant(e) et dotez d’un bon relationnel.
• Avenant
• Aimable
• Organisé
• Rigoureux
• Soigneux
• Persévérant
• Titulaire du Permis B serait un plus

À propos de Qualiformation

Depuis 1999, Qualiformation s'efforce de partager ses compétences en matière de formation.

Ce sont plus de 500 stagiaires qui ont choisi notre centre depuis sa création. Sur les 5 dernières années, le centre de formation obtient un taux de réussite de 90 % en BAC PRO et de 85 % en BTS (pour les diplômes de l'Education Nationale) et de réelles opportunités dans leurs insertions professionnelles.

Cela résulte d'une volonté de fournir un accompagnement et une formation de qualité. Nos formateurs, issus du monde professionnel pour la plupart, exercent dans nos locaux d'une superficie de 320 m², regroupant salles de cours, de repos et d'informatique.

Nous employons l'outil informatique comme partie prenante de la pédagogie, avec Internet, et les réseaux.

L'équipe pédagogique et administrative est disponible pour une relation de proximité, un parcours individualisé pour chaque stagiaire et le désir de maintenir un centre à taille humaine.