Gestionnaire de recouvrement – @PwCLevallois – CDI – H/F

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de recouvrement qui travaillera au département Finance du cabinet auprès des services comptabilités de nos clients. Vous gérez l'encours clients et vous assurez de l'encaissement rapide des factures.

Ce que vous pouvez attendre de la mission :

Gérer un portefeuille de clients :
- Mettre en œuvre les procédures définies et les instructions communiquées par le responsable de la cellule,
- Analyser et qualifier son portefeuille de créances,
- Mener les actions de relance auprès des clients,
- Assurer le suivi des actions menées au quotidien,
- Gérer son planning et l'échéancier des relances pour atteindre ses objectifs.

Identifier et assurer le suivi de la résolution des litiges :
- Détecter les litiges potentiels (administratifs, prix…) auprès de la comptabilité du client,
- Assurer le suivi de la résolution auprès des acteurs en charge de la résolution (GFC, assistantes, managers et associés).

Contribuer à la vie du département en participant aux réunions et étant force de propositions.

Profil recherché

Ce que nous attendons de vous :

- Vous avez au moins 3 ans d'expérience comme chargé/gestionnaire de recouvrement, dans une entreprise composée de plusieurs entités légales, de préférence dans le domaine de la prestation de services
- Vous avez déjà utilisé des logiciels spécialisés pour le recouvrement
(la connaissance de SAP FI peut être un plus)
- Vous avez un bon relationnel, une grande aisance à l'oral / au téléphone et le goût du contact client
- Vous êtes diplomate et ferme, savez faire preuve d'autonomie tout en sachant travailler en équipe
- Anglais parlé et écrit

Poste à pourvoir dès que possible

Mots-clés : recouvrement, relance, goût du contact client

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