Assistant chef de projet CRM / Business développement- @PwC Neuilly – Stage – H/F

Description de l'offre

Rattaché(e) à la responsable CRM, vous intégrez une équipe projet en charge du déploiement, de l'évolution et du support du CRM au sein de PwC France.

Ce que vous pouvez attendre de la mission :

- Support Utilisateurs :
· développer et structurer et animer la base de données SharePoint dédiée au support utilisateurs,
· Créer et mettre à jour les guides d'utilisations, aide-mémoire, FAQ, e-learning
· Assurer un support de premier niveau aux utilisateurs.
- Formation :
· être en support à la logistique, à la rédaction du matériel de formation et présentations internes.
- Produit :
· Participer aux évolutions et tests du CRM, à la structuration des scenarios de tests, au suivi et à l'encadrement des testeurs, etc.
· Collaborer avec l'équipe Data Quality

Profil recherché

Ce que nous attendons de vous :

• Bac +5 de type ESC, vous recherchez un stage de 6 mois.
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, ppt, word)
• Motivé, curieux, ouvert d'esprit
• Sens de l'organisation et de l'initiative
• Capacité de coordination et d'adaptabilité dans un environnement complexe

Mots-clés : CRM, Gestion de projet, Sharepoint

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