Digital Project Manager/Operations

  • Par Publicis Groupe
  • Levallois-Perret (Hauts-de-Seine)
  • Management / Gestion de projet
2017-01-09T16:56:39+0000

Description de l'offre

job description

Avec près de 6 000 talents dédiés au digital dans 25 pays, DigitasLBi est le réseau d'agences numériques le plus complet au monde, qui accompagne la digitalisation des plus grandes marques internationales: Nissan, Renault, Coca-Cola, eBay, L’Oréal, Johnson & Johnson, Mondelez P&G, Sprint ou encore Starbucks

Poste :

Rattaché au Directeur des Opérations, le consultant Opérations a pour mission d’assurer la mise en place et le suivi du bon déroulement des process opérationnels de l’agence :
- Le recueil des besoins d’évolution des outils et des process + le suivi des projets d’évolution.
- La formation aux outils (QDT, TS Tool, JIRA, Confluence) et aux process, le support aux utilisateurs.
- En backup et support d’un alternant : le suivi des processus sur QDT et TS Tool (et partiellement SAP) : saisie des nouveaux contrats, ouverture de droits, relances TS Hebdo, alertes TS, alertes Booking, fin de contrats RH)
- En Backup et support du Manager Opérations et Staffing (Mathieu PARC) : contrôle du process de Ressource Management (demandes de ressources ou d’achats, alertes, etc.)
- L’administration au quotidien des outils : SAP (très partiellement, c’est un outil Finance), QDT, TSTOOL.
- Le support Avant Vente : suivi des process et support au chiffrage (outils, et si possible méthodo)
- La Documentation des outils et process (manuels utilisateurs) dans Confluence

Profil :
BAC+4/5 en école Informatique ou web ou gestion de projet, justifiant de 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projet (méthodo, planning, organisation), impliquant gestion des process et outils Project Portfolio Management /ERP (idéalement SAP) acquis chez un prestataire de services web/SSII.
- Bonne maitrise d’Excel.

La personne devra être à l’aise dans la formation des utilisateurs aux process et outils, quel que soit l’interlocuteur.

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