CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE

Description de l'offre

La société PSA RETAIL PARIS EST est une filiale de distribution Automobile des
marques Peugeot, Citroën et DS au sein d’un groupe de plus de 5000
collaborateurs en France.
Le Groupe PSA RETAIL accompagne ces collaborateurs dans leurs prises de postes
et sait faire évoluer vers des postes à responsabilités, ceux qui ont les
capacités et la volonté. * Accueillir et prendre en charge le client (évaluer
ses besoins et cerner ses attentes, le renseigner sur les interventions qui
vont être entreprises (nature, coût, durée).
* Suivre l’intervention.
* Informer le client en cas de travaux imprévus.
* S’assurer de la conformité des travaux (qualité,
ponctualité, prix).Restituer le véhicule. - Expliquer la facture au client
puis l’encaisser.
* Conseiller le client sur les opérations d’entretien
à prévoir sur son véhicule)
* Commercialiser nos produits et services APV ;
* Gérer les demandes et les réclamations des clients ;
* Développer le chiffre d’affaires de l’activité
après-vente ;

Profil recherché

Vous justifiez d’une expérience réussie de 1 à 3 ans sur un poste de
Réceptionnaire au sein d’une concession automobilesVous avez le sens du
commerce, Réactif et attentif à la satisfaction des clients, vous avez un grand
sens du service et êtes soucieux de la qualité du travail.