Chef de projet Junior Media/Customer Management H/F (Commerce, Marketing & Produit/Digital & Crm)

Description de l'offre

Filière/Métier : Commerce, Marketing & Produit/Digital & Crm

Contrat : Contrat VIE

Description du poste :

• Les médias : Soutien et mise en œuvre des réservations médiatiques et élaboration de campagnes, élaboration de plans d'action marketing
• Site web/social : participation au développement de la division "site web et médias sociaux" de l'OCM, gestion des canaux numériques (par exemple, sites web, applications, canaux de médias sociaux)

• CEC (customer care) : soutien à la transformation stratégique, soutien gestion des centres d'appels, coordination des demandes des clients, suivi des indicateurs clés de performance (KPI),
• CRM et gestion des données : soutien dans le cadre d'ateliers et de projets d'optimisation pour créer des synergies, mise en place de structures/processus, développement, mise en œuvre, contrôle et compte rendu de campagnes de CRM
• Développement d'une expérience pratique et application des connaissances acquises dans les différentes disciplines du marketing, connaissance du marché automobile et des marques du Groupe PSA : Opel, Peugeot, Citroën, DS, Free2Move


• Avoir obtenu un diplôme universitaire dans le domaine du marketing/communication ou du marketing en ligne ou des études comparables
• Indépendance, comportement proactif et axé sur les solutions, perception rapide, fiabilité
• Une compréhension orientée vers le client et une apparence amicale et constructive
• Flexibilité, capacité à travailler en équipe et style de travail coopératif, en particulier dans les domaines interdisciplinaires avec d'autres départements/ marques/prestataires de services et clients

Ville : Rüsselsheim

Niveau de diplôme préparé : Bac+5

Langue / Niveau :

Allemand : C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright)

Langue / Niveau :

Anglais : C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright)