Animation des réclamations clients (interne) H/F (Infrastructure, Moyen et Maintenance/Maintenance)
Stage Poissy (Yvelines) Conception / Génie civil / Génie industriel
Description de l'offre
Filière/Métier : Infrastructure, Moyen et Maintenance/Maintenance
Contrat : Stage
Description du poste :
Déployer l'application de suivis des réclamations et des demandes d'intervention.
Dans ce cadre, le stagiaire devra :
* apprendre à utiliser l'application Nouvel ATRIUM,
* créer les supports de formation et communication à destination des utilisateurs,
* mettre en place un circuit de demande pour obtenir les autorisations d'accès pour les utilisateurs
* planifier et suivre le déploiement de l'outil.
Les support de formation devront être des supports pédagogiques d'auto formation sous forme de tutoriels type vidéo ou supports numériques imprimables.
De formation des filières Maintenance ou Qualité.
Aptitude à l'utilisation des outils informatiques permettant de faire des tutoriels pour l'utilisation d'un outil informatique.
Bonne capacité de communication avec de nombreux interlocuteurs.
Ville : Poissy Site Industriel
Niveau de diplôme préparé : Bac+3