Chargé de clientèle H/F

  • Par Proximy
  • CDD
  • Saint-Ouen (Seine-Saint-Denis)
  • Bac
2016-10-10T23:44:27+0200

Description de l'offre

Au sein de la Direction Commerciale et rattaché(e) au Responsable du service Clientèle Diffuseurs, l'Assistant Commercial H/F assure le traitement et la gestion de la relation clientèle diffuseurs.



Il/elle a ainsi pour missions principales de :

· Assurer la réception des appels entrants, en traitant les réclamations de manière commerciale.

· Signaler et suivre la résolution des réclamations clients, en coordination avec les services internes concernés.

· Assurer la gestion et le suivi administratif du recouvrement des clients (édition de factures, encaissement de paiements, relances clients).

· Réaliser et mettre à jour les tableaux de suivi des encours, en collaboration avec la comptabilité.


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Pour postuler :
http://proximy.contactrh.com/jobs/4529/15736101

Profil recherché

Issu(e) d'une formation de type Bac à Bac+3, vous justifiez d'une première expérience réussie en relation clientèle.

Vous maitrisez les principes de la relation client par téléphone, et savez manipuler des données chiffrées sur Excel. Rigoureux(-se) et aimant travailler en équipe, vous savez vous montrer réactif(ve), autonome et dynamique.

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