Conseiller en Communication Web H/F

Description de l'offre

Poste / Missions :
En tant que conseiller(ère) et expert(e) du web, vous proposez des solutions adaptées à nos clients afin optimiser leur stratégie digitale et visibilité sur le web.

Dans ce cadre, vos responsabilités seront les suivantes :
- La gestion de projets :
 Elaborer le cahier des charges avec le client (sous forme de brief),
 Vérifier la faisabilité du projet avec les équipes techniques,
 Assurer et informer le client de l'avancement de son projet,
 Présenter le projet final au client.

- La relation clients :
 Gestion des appels entrants et des mails,
 Gestion des réclamations,
 Apporter les solutions adéquates aux demandes de nos clients.

Package salarial attractif :
- Fixe selon profil
- Prime trimestrielle selon objectifs
- Mutuelle / prévoyance
- Prime vacances annuelle
- Prime d'intéressement
- CE
- Tickets restaurant

Poste à pourvoir en CDI dès que possible


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Pour postuler :

Profil recherché

Profil :
Issu(e) idéalement d'une formation supérieure en communication numérique ou webmarketing, vous justifiez d'une première expérience qui vous a permis de développer vos compétences dans la gestion de projets auprès d'une clientèle BtoB et de préférence au sein d'une agence de communication.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes passionné(e) par l'univers du digital et appréciez le travail d'équipe.

Vous êtes parfaitement à l'aise avec l'outil téléphonique et êtes capable de traiter un grand volume d'appels entrants dans un objectif élevé de satisfaction client.

À propos de Proximedia - Groupe Publicis

Proximedia, régie locale de Google en France et filiale de Publicis, 1er groupe français de conseil en communication, propose à ses clients professionnels des solutions de communication digitale afin de booster leur visibilité sur le web.
Notre société a été créée il y a 6 ans compte plus de 55 000 clients en France, Belgique, Espagne et aux Pays-Bas. Elle emploie environ 700 salariés.
Dans le cadre du développement de notre agence de Plérin située dans les Côtes d'Armor (22), nous recrutons un(e) Conseiller(ère) en Communication Web en CDI au sein du service Relation Clients.