Conseiller Clientèle (H/F) en alternance

Description de l'offre

Conseiller Téléphonique (H/F) en Alternance
Dans le secteur de l'assurance

L'école PIGIER PERFORMANCE de Bordeaux recherche pour l'une de ses entreprises partenaires du secteur de l'assurance, une personne souhaitant préparer la formation en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

Dans le cadre de votre contrat d'alternance (apprentissage et professionnalisation), vous serez 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.

Rattaché(e) à la Direction commerciale vous serez au sein d'un centre d'appels.

Vos missions :
- Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille adhérents dans le respect des procédures.
- Alimenter et exploiter la base de données de gestion de la relation clients (contacts, devis, relance)
- Contacter les clients par téléphone à partir d'un fichier existant
- Développer un argumentaire de vente
- Informer les clients sur les produits ou services proposés.>

Profil recherché

Votre profil :

Méthodique, rigoureux et précis, vous savez trouver la bonne information, bonne maitrise de l'outil informatique. Très belle élocution et rédactionnelle.
Vous vous épanouissez dans la vente et la relation client, vous aimez conseiller et accompagner des particuliers ou des professionnels par téléphone.
Titulaire d'un BAC et souhaitant faire un BTS NDRC.


Modalités :
- Conditions d'admission : sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation
- Rémunération et avantage : Selon le contrat d'alternance (pourcentage du SMIC)
- Début du contrat : Septembre 2020
- Lieu : Bordeaux

Vous vous reconnaissez dans ce profil

N'attendez plus et postulez !

À propos de Pigier Performance Bordeaux

Pigier Performance c'est la force d'un réseau de 24 écoles en France au service de la formation des jeunes et des entreprises. Nous proposons des formations de Bac à Bac +5 validées par des diplômes d'Etat et des titres certifiés pour réaliser vos ambitions personnelles et professionnelles.