Télévendeur(euse) (H/F)

Description de l'offre

Notre partenaire au service des professionnels recrute un(e) télévendeur(se) dans le cadre d'un Contrat de Professionnalisation en BTS Négociation Relation Clients en partenariat avec Pigier Performance Nantes. Les frais de scolarité seront pris en charge par l'entreprise.

Vos missions seront les suivantes :
- Vendre par téléphone les produits de la société
- Fidéliser la clientèle
- Recueil et le relai des réclamations clientèle
- Suivi et mise à jour les plannings de visites et d'appels commerciaux
- Gestion du rapport d'anomalies
- Enregistrement des demandes du client
- Proposition de produits de substitution en cas de rupture de stock
- Argumentation et conseil
- Relance clients non actifs
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Profil recherché

Votre profil :
Vous êtes titulaire ou en cours d'obtention d'un baccalauréat, vous souhaitez préparer un BTS NRC :
- Réactif(ve)
- Esprit d'équipe
- Excellent relationnel,
- Sens commercial et un sens du service client
- rigoureux(se) et organisé(e)
- résistance au stress

Date d'embauche prévisible : Septembre 2017
Date de fin de contrat : Août 2019
Poste situé à : Nantes
Lieu de formation : St Herblain
Rythme : 2 jours en formation/3 jours en entreprise

À propos de Pigier - Nantes

Description PIGIER
L'école Pigier Performance Nantes situé au coeur de l'Eurocampus de St Herblain, vous propose des formations de BAC à BAC +3 dans les domaines du commerce, de la communication, marketing, de l'administration du personnel, de la finance et du médical.