Technicien administration SI H/F

  • Ingénierie / Gestion de production
  • Lavaur
  • A négocier

Description

Technicien administration SI H/F

Informations générales

Référence

2016-2028

Date de parution

08/11/2016

Branche

Holding

Société

PIERRE FABRE S.A.

Description du poste

Emploi

Finances - Comptable

Intitulé du poste

Technicien administration SI H/F

Contrat

CDI

Taux d'activité

Temps plein

Mission

Dans le cadre de l'informatisation et de l'optimisation des processus financiers, sous la responsabilité du Responsable Méthodes et Outils vous accompagnez les utilisateurs dans la résolution des incidents pour l'application d'achats e-procurement « Diapason », assurez la maintenance préventive et rédigez/mettez à jour la documentation de l'outil.
Plus particulièrement vous :
Assurez la hotline Diapason dédiée aux 3 branches : suivi des dossiers d'interventions, diagnostic et correction des dysfonctionnements décrits par les utilisateurs, transmission au technicien Administration SI Achat/Finance des dysfonctionnements techniques ou fonctionnels ;
Assurez la maintenance préventive ;
Conseillez les utilisateurs pour une meilleure utilisation de l'outil et le respect des règles comptables ;
Optimisez le paramétrage en liaison avec le technicien Administration SI Achats/Finance ;
Mettez en évidence les améliorations à réaliser sur le logiciel, de façon à diminuer le nombre d'appels ;
Identifiez les personnes à former et les actions ciblées de complément de formation ;
Rédigez et mettez à jour la documentation de l'outil (alimentation de la base de gestion des tickets, rédaction/mise à jour des manuels de formation, guides utilisateurs,…).

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Midi-Pyrénées

Lieu de travail

Lavaur-Pastel

Critères candidat

Niveau d'études minimum requis

Bac +2 / Bac +3

Niveau d'expérience minimum requis

1 an ou plus

Demandeur

Date de prise de fonction souhaitée

03/01/2017

Profil

Niveau Bac 2 Informatique/Gestion/Commercial
Expérience hot line
Connaissances de Qualiac achats/finances
Pratique en réalisation de tableaux de bord et indicateurs
Connaissances en comptabilité
Pédagogie
Goût du contact
Grande capacité d'écoute
Sens de l'observation et de l'analyse
Résistance au stress

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