Téléconseiller/Téléconseillère - Montreuil H/F
CDI Montreuil (Seine-Saint-Denis) Bac
Description de l'offre
L'accueil c'est nous, l'accueil c'est vous. Votre excellent contact et votre rigueur sont vos atouts.
Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe :
- Gestion du standard
- Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
- Application des process qualité
- Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions
- Formalisation d'un compte rendu de l'appel traité sur un CRM (avec système de remontée de fiches)
- Mise à jour des coordonnées clients sur les dossiers adhérents
Pour ce poste de Téléconseiller/Téléconseillère, votre voix deviendra celle de notre client dans le domaine de l'assurance.
Et puisque le téléconseil n'attend pas, le poste est à pouvoir immédiatement dans le cadre d'un CDI à temps plein sur des horaires variables entre 08h00 et 19h00 (35h) du lundi au vendredi.
Le poste est situé à Montreuil (93).
Si vous souhaitez révéler le #FeelGoodSpecialist et le #ImpulseurDeSourires qui est en vous, postulez en ligne ou par mail à : accueil1456.Phone-regie[a]profils.org
INFO JOB DATING : En cette rentrée, décrochez votre CDI et venez rencontrer nos équipes de recrutement !
Rendez-vous le mercredi 12 septembre de 9h à 12h30 au 3, rue Cambronne 75015 Paris ou le samedi 15 septembre de 10h à 17h.
Comment ça marche Rien de plus simple, il suffit de vous présenter librement en tenue professionnelle et muni(e)s de votre CV.
Notre entreprise est handi-accueillante.>
Profil recherché
Vous êtes un #EnglishSpeaker avec au minimum un niveau d'anglais conversationnel.
De nature dynamique, flexible et polyvalent(e), vous êtes à l'écoute des besoins du client et avez un état d'esprit positif, un vrai #FeelGoodSpecialist !
En bon #WelcomeExpert, vous avez une excellente élocution et une aisance relationnelle.
Vous êtes un #ImpulseurDeSourires et votre sourire s'entend !
Vous pouvez être opérationnel(le) rapidement.
Vous souhaitez mettre à profit votre professionnalisme en rejoignant l'équipe de Phone Régie
N'hésitez plus, #PhoneRégie n'attend plus que vous !
À propos de Phone Régie
Phone Régie est une filiale du Groupe Armonia. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance...Avec 1 000 clients, plus de 4 600 salariés et 120 millions d'EUR de CA, faites confiance au leader européen : l'accueil c'est un vrai métier.
Si vous souhaitez développer votre esprit de service, d'équipe et de progrès autour de belles opportunités dans une entreprise résolument humaine, votre savoir-faire et votre savoir-être sont les bienvenus.
Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !