Téléconseiller/téléconseillère - Bron H/F

Description de l'offre

L'accueil c'est nous, l'accueil c'est vous. Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts.
Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe :
- Gestion des appels pour la Hot Line pour dépannage 1er niveau ou recherche et création de ticket pour le service technique
- Gestion des appels pour le SAV, planification d'interventions des techniciens

- Application des process qualité, traitements des mails et des incidents

Pour ce poste de Téléconseiller-ère, votre voix deviendra celle de notre client spécialisé dans le domaine du chauffage et de la climatisation.
Et puisque l'accueil n'attend pas, le poste est à pouvoir immédiatement dans le cadre d'un  CDI  à temps complet entre 8h et 18h avec roulement (35h) du lundi au vendredi.
Le poste est situé à Bron .
Révélez le #FeelGoodSpecialist et le #ImpulseurDeSourires qui est en vous !
Suivez nous sur Facebook et Twitter.

>

Profil recherché

Vous êtes un #EnglishSpeaker avec au minimum un niveau d'anglais conversationnel.
De nature dynamique, flexible et polyvalent(e), vous êtes à l'écoute des besoins du client et avez un état d'esprit positif, un vrai #FeelGoodSpecialist !
En bon #WelcomeExpert, vous avez une excellente élocution et une aisance relationnelle.
Vous êtes un #ImpulseurDeSourires et votre sourire s'entend !
Vous pouvez être opérationnel(le) rapidement.
Vous souhaitez mettre à profit votre professionnalisme en rejoignant l'équipe de Phone Régie
N'hésitez plus, #PhoneRégie n'attend plus que vous !

À propos de Phone Régie

Phone Régie est une filiale du Groupe Armonia. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance...Avec 1 000 clients, plus de 4 600 salariés et 120 millions d'EUR de CA, faites confiance au leader européen : l'accueil c'est un vrai métier.
Si vous souhaitez développer votre esprit de service, d'équipe et de progrès autour de belles opportunités dans une entreprise résolument humaine, votre savoir-faire et votre savoir-être sont les bienvenus.
Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !