Chargé(e) de clientèle - Paris H/F

Description de l'offre

L'accueil c'est nous, l'accueil c'est vous. Garant de la qualité de notre prestation, vous saurez transmettre votre savoir-être et savoir-faire à votre équipe.

Pro du management, tout est sous contrôle :

- Management de 35 personnes
- Prendre en charge le recrutement, la sélection, la formation et l'encadrement du personnel détaché sur les sites du client
- Assurer le suivi et le contrôle des sites confiés
- Assurer l'interface et le suivi entre notre client et les différentes parties prenantes internes
- Entretenir une relation commerciale avec le client et assurer la pérennité du contrat
- Mettre en place les prestations
- Gérer le planning et les congés et prendre en charge le portable d'urgence
- Respecter le plan de performance, les délais de réponse aux clients et aux salariés

Vous avez au minimum un anglais courant #EnglishSpeaker.

Pour ce poste de chargé(e) de clientèle, vous saurez être le #ImpulseurDeSourires de votre équipe pour notre client spécialisé dans le domaine des transports.

Et puisque l'accueil n'attend pas, le poste est à pouvoir immédiatement dans le cadre d'un CDI à temps plein sur des horaires variables entre 07h00 et 21h00 du lundi au vendredi avec une astreinte de 6h00 à 22h00

Vous allez intervenir sur les différents sites de notre client basés sur Paris intra muros.

Si vous souhaitez révéler le #WelcomeManager qui est en vous, postulez en ligne ou par mail à : accueil5420.Phone-regie[a]profils.org

Notre entreprise est handi-accueillante
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Profil recherché

Vous êtes un #TeamLeader et avez une première expérience dans le management d'équipe.

En véritable #WelcomeExpert, vous avez une bonne connaissance des métiers de l'accueil.

Vous avez au minimum un anglais conversationnel #EnglishSpeaker.

Flexible et réactif, vous avez une très bonne présentation et le sens du service.

En tant que #FeelGoodSpecialist, vous êtes dynamique, motivé(e) et pouvez manager votre équipe dans l'intérêt et la satisfaction du client.

N'hésitez plus, #PhoneRégie n'attend plus que vous !

À propos de Phone Régie

Phone Régie est une filiale du Groupe Armonia. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance...Avec 1 000 clients, plus de 4 600 salariés et 120 millions d'EUR de CA, faites confiance au leader européen : l'accueil c'est un vrai métier.
Si vous souhaitez développer votre esprit de service, d'équipe et de progrès autour de belles opportunités dans une entreprise résolument humaine, votre savoir-faire et votre savoir-être sont les bienvenus.
Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !