Technicien Soutien (H/F)

Description de l'offre

Créé en 2021 et rassemblant une équipe d'anciens cadres des armées reconvertis avec succès, [Pépite.] est un cabinet de recrutement spécialisé sur les profils d'anciens militaires.


Nous travaillons au profit d'entreprises évoluant dans des secteurs variés (ex. grande distribution, services, logistique, facility management, etc.) et souhaitant recruter par notre intermédiaire des talents issus des armées (tant des profils en reconversion que déjà reconvertis après leur engagement au sein de l'institution).


Dans le cadre de ses activités, un acteur spécialisé dans les systèmes de simulation recherche un Technicien Soutien (H/F). Vous assurez le maintien en condition opérationnelle des équipements (simulateurs) et intervenez auprès des utilisateurs pour garantir leur bon fonctionnement et leur utilisation optimale.


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Responsabilités / Missions principales :

* Réaliser des opérations de maintenance préventive et curative sur site client (diagnostic, réparation, échange de pièces, rapatriement des équipements défectueux)


* Assurer le bon fonctionnement des simulateurs avant leur utilisation en centres d’entraînement


* Effectuer des opérations de réparation de niveau 1 et 2 ainsi que des rétrofits sur les équipements


* Enregistrer et suivre les opérations de maintenance dans les outils dédiés (ERP)


* Fournir une assistance technique (téléphonique et terrain) aux utilisateurs


* Former les utilisateurs à l’utilisation des matériels


* Participer aux opérations de contrôle et de vérification des équipements


* Collecter et remonter les retours d’expérience terrain


* Assurer l’interface avec les sous-traitants et organiser les flux logistiques associés


* Rédiger les documents liés aux interventions (certificats, déclarations de conformité, rapports)

Profil recherché

* Formation minimum Bac professionnel en électronique, mécanique ou domaine équivalent


* Expérience militaire dans l’armée de Terre requise, notamment en environnement opérationnel terrain


* Une expérience en tant que maître de tir est un atout


* Connaissances en mécanique, électronique et informatique


* Bonne connaissance des équipements militaires, notamment véhicules terrestres


* Maîtrise des procédures techniques et des environnements normés



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Compétences recherchées :

* Compétences techniques en maintenance multi-domaines (électronique, mécanique, informatique)


* Capacité à diagnostiquer et résoudre des pannes de manière autonome


* Rigueur dans l’application des procédures et le reporting


* Bon relationnel et sens du service client


* Capacité à former et accompagner des utilisateurs


* Autonomie, réactivité et adaptabilité


* Esprit d’analyse et sens de l’organisation



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Avantages et informations complémentaires :

* Poste basé sur un site militaire dans le sud de la France, avec déplacements réguliers sur l’ensemble du territoire national


* Environnement technique exigeant et stimulant


* Missions variées mêlant terrain, maintenance et formation


* Interaction avec différents acteurs (clients, équipes internes, sous-traitants)