Téléopérateur/Téléopératrice Domaine Energétique CDD Temps Complet Cergy (95) H/F

Description de l'offre

Le groupe PENELOPE recrute

UN(E) TELEOPERATEUR / TELEOPERATRICE (H/F)

pour son client, un groupe industriel énergétique français.

Vos missions :
- Gérer le standard téléphonique de la société,
- Gérer la réception de mails et d'appels pour des créations de demandes d'intervention,
- Assurer le suivi et vérifier le bon traitement des demandes d'intervention,
- Effectuer diverses tâches administratives.

Le poste est à pourvoir en CDD, dès que possible jusqu'au 28/02/2017, du Lundi au Vendredi :
- de 08h00 à 17h00
(Temps complet de 35 heures/semaine).

Le poste est basé à Cergy (95).

Nous vous proposons :
- Un contrat à durée déterminée (CDD),
- Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile,
- Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%,
- Les tickets restaurants.>

Profil recherché

- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste,
- Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil téléphonique,
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office),
- Vous parlez anglais couramment.

À propos de PENELOPE GROUPE

Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.