Téléopérateur Volant(e) Dédié(e) CDI Temps Complet Versailles (78) H/F

Description de l'offre

Vous recherchez une expérience enrichissante et évolutive?
De réelles perspectives de carrière vous attendent chez Pénélope!

Devenez téléopérateur/téléopératrice volant(e) dédié(e) en intervenant chez notre prestigieux client, spécialisé dans le secteur de l'automobile.

Votre mission consistera à assurer le remplacement des téléopérateurs et téléopératrices titulaires sur chacun des postes du site (absences, maladies, congés...).

Vos missions principales :
- Gérer le standard téléphonique de la société,
- Prendre des messages,
- Transférer et présenter les appels,
- Répondre aux interlocuteurs par le biais d'informations simples à propos de la société,
- Prendre des rendez-vous,
- Mener diverses tâches administratives.

Vous serez également chargé(e) de former les nouveaux embauchés sur leur site, et de réaliser les rapports d'activité.

Le poste est à pourvoir en CDI, du Lundi au Vendredi, en temps complet de 35 heures/semaine, avec des horaires variables en journée, compris entre 07h30 et 19h00.

Le poste est basé à Versailles (78) (Versailles-Chantier).

Ce poste peut être évolutif vers des fonctions d'encadrement.

Nous vous proposons:
- Un contrat à durée indéterminée (CDI),
- Une formation continue à nos métiers,
- Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités,
- Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile,
- Un remboursement du titre de transport à hauteur de 50 %,
- Les avantages liés au comité d'entreprise,
- Les tickets restaurants.

++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning) ++>

Profil recherché

- Volontaire et très dynamique, vous êtes capable de vous adapter rapidement à différents postes au sein de la même entreprise,
- Souriant(e), vous faites preuve d'un excellent relationnel et d'un sens du service développé,
- Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil téléphonique, plus spécifiquement en centre d'appels,
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office).

À propos de PENELOPE GROUPE

Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.