Hôte(sse) d'accueil Prestige Bilingue Anglais Domaine Audiovisuel CDI TC Boulogne (92) H/F

  • Boulogne-Billancourt
  • Bac
  • 15,000,00 €

Description

Site internet: http://www.penelope.fr

Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.

Hôte(sse) d'accueil Prestige Bilingue Anglais Domaine Audiovisuel CDI TC Boulogne (92) H/F

Le groupe PENELOPE recrute

UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL PRESTIGE - BILINGUE ANGLAIS

pour son client, premier groupe audiovisuel français.

Vos missions :
- Accueil des visiteurs et des prestataires : Accueillir, identifier, informer et diriger (accueil en français et en anglais),
- Accueil téléphonique (prendre en charge les appels, renseigner les interlocuteurs, qualifier/présenter et orienter les appels, reprendre les retours des appels, prendre des messages),
- Inviter les visiteurs à patienter dans le salon d'accueil, s'assurer du confort de l'attente, informer régulièrement des délais d'attente et relancer si nécessaire la personne visitée,
- Informer les collaborateurs de l'arrivée des visiteurs,
- Mettre à disposition des journaux dans l'espace d'attente,
- Ranger le comptoir et les revues de la zone d'accueil,
- Réceptionner, stocker et restituer les pièces d'identité (en échange des badges visiteurs...) et présenter les règles d'accès,
- Connaître et appliquer les consignes et les protocoles en vigueur,
- Informer le réceptionnaire des livraisons (gestion logistique par le réceptionnaire),
- Réception des fleurs pour l'accueil,
- Informer le personnel de sécurité ou les services généraux de tout dysfonctionnement et en cas d'incident,
- Établir les statistiques périodiques pour les reporting,
- Mener diverses tâches complémentaires (gestion courrier / plis et colis / coursiers, mails, réservations de taxis, gestion de salles de réunions, commandes de fournitures, actualiser le cahier de consignes, secrétariat...),
- Orienter toutes les demandes formulées à l'accueil.

Le poste est à pourvoir en CDI du Lundi au Vendredi, en horaires alternés une semaine sur deux :
- Semaine A : de 09h30 à 18h30
- Semaine B : de 13h00 à 20h00
(Temps complet de 35 heures/semaine).

Le poste est basé à Boulogne-Billancourt (92)

Nous vous proposons :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI)
- Une formation continue à nos métiers
- Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
- Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
- Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
- Les avantages liés au comité d'entreprise
- Les tickets restaurants

++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++>

Niveau d'études: Bac

- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
- Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
- Vous avez une excellente présentation et élocution,
- Vous faites preuve d'un véritable savoir-être pour répondre aux exigences de qualité de notre métier,
- Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
- Vous êtes bilingue en anglais.

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Ils ont travaillé ici

Anaïs David
En recherche active d'un poste de secrétaire administrative