Hôte/sses Volant/es Anglais Bilingue CDI TC Paris (75) et Serris (77) H/F

Description de l'offre

Votre mission consistera à assurer le remplacement des hôtes et hôtesses titulaires (absences, maladies, congés...).

Vos missions au sein des concessions automobiles : (poste d'hôte(sse) d'accueil / Agent de Comptoir (H/F))
- Assurer l'accueil physique des visiteurs,
- Gérer le standard téléphonique de la société,
- Prendre en charge la gestion des véhicules (prêt des véhicules et contrôles),
- Savoir rendre compte et alerter en cas de "non-conformité",
- Transmettre les demandes complétées au SAV,
- Effectuer les encaissements de caution,
- Mettre à jour les fiches d'état des véhicules,
- Effectuer des facturations,
- Mener diverses tâches administratives.

Ces postes sont basés sur Paris (75) et le (92) : Rueil-Malmaison / Montrouge...

Vos missions au sein des showroom automobiles, basés à Paris 8E : (Accueil Evénementiel)
- Assurer l'accueil physique des visiteurs au sein de l'espace showroom,
- Orienter et accompagner les visiteurs,
- Délivrer des renseignements sur les modèles des véhicules exposés,
- Effectuer de petites démonstrations sur les véhicules (abaisser les sièges, ouvrir les coffres...),
- Présenter les produits de la boutique accessoires de la marque automobile,
- Mener diverses tâches administratives.

Vos missions, au sein du Shopping Parc de Luxe, basé à Serris (77) :
- Assurer l'accueil physique des visiteurs,
- Gérer le standard téléphonique,
- Distribuer des bons de réduction aux clients éligibles,
- Réserver des taxis,
- Assurer un service shopping mains libres pour les clients,
- Mener diverses tâches administratives.

Sur ces postes, vous serez également chargé(e) de former les nouveaux embauchés sur leur site, et de réaliser les rapports d'activité.

Les postes sont à pourvoir en CDI, du Lundi au Vendredi, sur une base en temps complets de 35 heures par semaine, avec des horaires variables en journée.>

Profil recherché

- Volontaire, souriant/e et très dynamique, vous êtes capable de vous adapter rapidement à l'environnement de différentes entreprises.
- Doté/e d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste.
- Vous avez une expérience significative dans les métiers de l'accueil / accueil événementiel / services et/ou retail / vente et encaissement.
- Vous avez une excellente présentation et élocution.
- Vous faites preuve d'un véritable savoir-être pour répondre aux exigences de qualité de notre métier.
- Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office).
- Vous êtes bilingue Anglais.

Ce poste est rapidement évolutif vers des fonctions d'encadrement (Chef hôte/sse, Responsable de planning, Responsable de clientèle...) et de recrutement (Chargé/e de recrutement, Responsable contrôle qualité...).

Nous vous proposons :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI).
- Une formation continue à nos métiers.
- Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités.
- Un remboursement du titre de transport à hauteur de 100%.
- Les avantages liés au comité d'entreprise.
- Les tickets restaurants.

Nous vous offrons une Rémunération Attractive :
1710euros brut mensuels (=1650euros fixe brut + 40euros de prime d'astreinte + Remboursement de la facture téléphonique plafonnée à hauteur de 20euros).

À propos de PENELOPE GROUPE

Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.

Le Groupe Pénélope recrute !

Vous recherchez une expérience enrichissante et évolutive
De réelles perspectives de carrière vous attendent chez Pénélope !

Devenez hôte(sse) volant(e) en intervenant sur plusieurs sites de nos clients : concession et showroom automobiles de luxe / Shopping Parc de Marques de Luxe.